A、按付费区优先的原则进行客流组织及票务处理
B、AFC设备大面积故障时，票务处理以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则
C、全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时，予以免费放行
D、全部TVM设备故障时，立即启动人工发售预制单程票和BOM发售单程票
E、全部出闸闸机故障时，立即开放人工出闸检票通道，持单程票的乘客回收单程票后予以放行，持其它乘车凭证进站的乘客予以放行，无票乘客按规定补票后予以放行
答案：ABCDE
解析：《票务管理办法（L版）》7.6.7
A、按付费区优先的原则进行客流组织及票务处理
B、AFC设备大面积故障时，票务处理以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则
C、全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时，予以免费放行
D、全部TVM设备故障时，立即启动人工发售预制单程票和BOM发售单程票
E、全部出闸闸机故障时，立即开放人工出闸检票通道，持单程票的乘客回收单程票后予以放行，持其它乘车凭证进站的乘客予以放行，无票乘客按规定补票后予以放行
答案：ABCDE
解析：《票务管理办法（L版）》7.6.7
A. 自动车钩
B. 半自动车钩
C. 半永久牵引杆
D. 全自动车钩
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.9.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.9.3
A. 《深铁运营消防安全管理办法》
B. 《深铁运营临时用电安全管理办法》
C. 《深铁运营临时用水安全管理办法》
D. 《施工作业令》
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7
A. 5月
B. 6月
C. 7月
D. 8月
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.4.2
A. 车站值班员
B. 助理值班员
C. 站区助理
D. 各层级人员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.3.1
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.9.6
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.6
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.9.8
A. 呼叫司机
B. 按压紧停按钮
C. 显示停车手信号
D. 报告行调
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.2.1
A. 瞭望光带灭
B. 站台门整侧故障
C. 列车自动停车
D. 列车紧急制动
E. 互锁解除灯亮
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.5.2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.5
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）9.3
A. 拔掉插销
B. 跑至灭火区域呈立射姿势示意开阀
C. 向上扳动启动把手
D. 打开枪头阀门
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法》（D版）7.1.3
