A、综合协调组
B、技术专家组
C、行车保障组
D、新闻信息组
E、后勤保障组
答案：ABCDE
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版2.2.2
A、综合协调组
B、技术专家组
C、行车保障组
D、新闻信息组
E、后勤保障组
答案：ABCDE
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版2.2.2
A. 票务室
B. 客服中心
C. 临时售票点
D. 车控室
E. 售票机房
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.1
解析：调度指挥中心行车调度标准用语(A版)4.4.5
A. 周一
B. 周五
C. 周二
D. 周三
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版7.2.3
解析：《票务管理办法（L版）》附件1
A. 两边都降级使用人工请销点
B. 一边电子请销点，一边人工请销点
C. 无需请销点
D. 口头请销点
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）13.2
A. 电梯维保
B. 电梯困人
C. 垂直电梯故障
D. 自动扶梯故障
E. 步梯停梯
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.4.1
A. 作业地点
B. 作业区域
C. 作业性质
D. 作业范围
解析：《深铁运营施工管理办法》H版4.2 管理规定
A. 行调
B. 客运综合值班
C. 电调
D. OCC环调
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.2.4
A. 及时上报原则
B. 即时确认原则
C. 谨慎处理原则
D. 及时确认原则
解析：《车站票务运作手册(N版）》5.1.4
A. 忍、诚、速、理、礼
B. 忍、诚、速、礼
C. 忍、忍、忍
D. 忍、诚、速、理
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.8
