A、按钮开关
B、报警声音
C、指示灯
D、蜂鸣器
答案：CD
解析：《11号线综合监控系统操作规程》D版 5.16.3
A、按钮开关
B、报警声音
C、指示灯
D、蜂鸣器
答案：CD
解析：《11号线综合监控系统操作规程》D版 5.16.3
A. 24
B. 27
C. 27.5
D. 29
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.2
A. 接车控室指令，携带400M、301/APT钥匙到司机头端，将钥匙借给司机
B. 若接车控室通知，首趟车不进行上下客作业，做好乘客解释工作
C. 后续列车到达停稳，按司机要求，通知车控室操作IBP盘开整侧站台门
D. 待司机关闭车门后，通知车控室操作IBP盘关闭整侧站台门
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》 A版4.5.7
A. 迎车
B. 接车
C. 看车
D. 引导
E. 送车
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）12
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.1
A. 《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》
B. 《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》
C. 《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》
D. 《深铁运营社会安全事件应急处置专项预案》
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》B版3.1.3
解析：客运一分公司客伤管理实施细则（D版）4.2
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（E版）5.1.7
A. 梯子
B. 引导绳
C. 下轨梯
D. 应急照明
解析：《站务应急处理应知应会》第三章区间疏散类业务 第一节 区间疏散/清客处理
A. 担任现场指挥官
B. 视情况携带相关装备
C. 安抚和疏导乘客至安全区域
D. 利用CCTV加强现场监控
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）5.1
A. 出现部分蓝色
B. 由粉红色变为黄色
C. 绿色/淡绿色闪光经30秒后消失或立即消失
D. 道岔标记变为红色
解析：1号线信号系统设备操作规程（D版）5.3.2（五）联锁操作
