每日( )查看EAM系统客服工单、故障工单并跟进处理。

A. 2

B. 4

C. 5

D. 10

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 不执行领导批准的稽查工作计划或擅自变更计划、简化检查程序的（如有特殊情况确需变更时，事后应当说明）行为

B. 不揭露、不报告、有意包庇发现的违章行为

C. 在稽查工作报告中,有意隐瞒、伪造事实,造成不良后果的

D. 在事故调查过程中，相关知情人员未经上级领导许可泄露或遗失所掌握的信息、资料或泄露举报材料和举报人情况的行为

E. 滥用职权，收受贿赂，以权谋私的。

A. 常用钥匙清单

B. 应急钥匙清单

C. 备用（库存）钥匙

D. 扶梯钥匙

A. 行调

B. 调度中心

C. 司机

D. 车站

A. 负责智慧边门支持残障人士通行功能的研究、维护和保养

B. 负责在日常运营服务过程中执行本规范

C. 负责检查并对违反本规范的客服人员落实相应考核和整改

D. 负责乘客使用过程中的应急处置工作

E. 新线开通前，按要求组织提报相关无障碍设备设施，包括轮椅、轮椅踏板等

A. 调度指挥中心

B. 总值

C. 客运综合值班岗

D. 总调区

A. 1

B. 8

C. 12

D. 24