A、简易故障/事件
B、I 类故障/事件
C、II 类故障/事件
D、III 类故障/事件
E、Ⅳ类故障/事件
答案：ABCD
解析：客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则（D 版）4.3
A、简易故障/事件
B、I 类故障/事件
C、II 类故障/事件
D、III 类故障/事件
E、Ⅳ类故障/事件
答案：ABCD
解析：客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则（D 版）4.3
A. 周计划
B. 日变更计划
C. 临时抢修计划
D. 临时变更计划
解析：《深铁运营施工管理办法》H版9.2.2管理规定
A. 不亮
B. 慢闪
C. 快闪
D. 常亮
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.10.3
A. 10%-20%
B. 10%-30%
C. 20%-40%
D. 30%-40%
解析：《票务稽查管理办法》K版 9.1
A. 站区长
B. 行调
C. 值班站长
D. 主任调度
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B）3.1.1
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）5.5.3
A. 卫生间存在水渍
B. 公共区乱涂乱画
C. 垃圾清运不及时
D. 违反《客运一分公司车站运作手册》车站公共区卫生检查标准
解析：客运一分公司客服质量评价实施细则（C版）附件2客运一分公司客服质量评分表（站务车间）
A. 直接经验法
B. 讨论分析法
C. 施工安全分析法
D. 作业安全分析法
E. 系统安全分析法
解析：深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法（E版）7.1.4
A. 周
B. 日变更
C. 临时抢修
D. 临时变更
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.2.5
A. 伪造证件免费乘车
B. 无票乘车
C. 违规使用优惠票
D. 全国交通一卡通（深圳市发行卡）乘车
解析：《票务稽查管理办法（K版）》12.2.2
解析：《深铁运营施工管理办法》H版11.3.3 管理规定
