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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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值班站长当班期间需随身携带的常用钥匙包括( )。

A、站台门钥匙

B、车门解锁钥匙

C、FAS钥匙

D、电扶梯开关钥匙

E、三角机房钥匙

答案:ABCD

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.4.2

地铁值班站长试题
设备房日常巡检无需登记ZF类作业,仅需做好钥匙借用记录。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cc58-f1e6-c0ed-c07d81be5200.html
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()是行车组织工作的基础。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f2cc-fde9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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关于现金退款管理,以下说法错误的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f37e-ef5d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票务违章主要责任是指经调查认定,对票务违章损失及不良影响负有60%责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fc9-e93c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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各专业施工作业期间均需服从客运综合值班的统一组织。遇突发事件需服从行调的统一指挥和调配。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a02-7f9d-c090-5840d43e6400.html
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( )负责对违规事件进行调查、处理,对转借、转赠、转让车站边门出入凭证的人员所在单位,可给予每人次500元的处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ef-c15b-c006-b15af80b8900.html
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以下不属于贵重失物的是( )。
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客运一分公司客服质量评分表(站务车间),服务界面表现,导乘服务评分规则,扣1分得有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb94-4864-c0ed-c07d81be5200.html
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原则上,同一承包商的施工作业人员在 ( )可只办一张施工作业证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f481-bdfc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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地铁边门在运营期间保持( )状态。
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地铁值班站长试题
题目内容
(
多选题
)
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地铁值班站长试题

值班站长当班期间需随身携带的常用钥匙包括( )。

A、站台门钥匙

B、车门解锁钥匙

C、FAS钥匙

D、电扶梯开关钥匙

E、三角机房钥匙

答案:ABCD

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.4.2

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地铁值班站长试题
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设备房日常巡检无需登记ZF类作业,仅需做好钥匙借用记录。 ( )

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.5.6

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()是行车组织工作的基础。

A. 列车运行图

B. 时刻表

C. 行车组织规则

解析:深圳地铁1号线行车组织规则(M版)3.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f2cc-fde9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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关于现金退款管理,以下说法错误的有()

A. 现金退票、现金乘客事务退款,从助理值班员/站务助理当班期间收取的现金票款中支出,发生金额必须在BOM上操作

B. 现金退票、现金乘客事务退款,售票员可从配发的周转金中支出,发生金额可以不在BOM上操作

C. 若收取的现金票款不足以支付现金退票、乘客事务退款,暂用客运值班员配发的周转金支付,结算时由客运值班员进行调整

D. 现金退票、现金乘客事务退款的BOM打印小票由乘客、具备上岗资格的助理值班员/站务助理、当班客运值班员或值班站长签名确认

解析:《车站票务运作手册》N版5.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f37e-ef5d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票务违章主要责任是指经调查认定,对票务违章损失及不良影响负有60%责任。

解析:《票务稽查管理办法(K版)》9.1

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各专业施工作业期间均需服从客运综合值班的统一组织。遇突发事件需服从行调的统一指挥和调配。( )

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)8.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a02-7f9d-c090-5840d43e6400.html
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( )负责对违规事件进行调查、处理,对转借、转赠、转让车站边门出入凭证的人员所在单位,可给予每人次500元的处罚。

A. 客运分公司

B. 生产管理中心

C. 车站

D. 票务中心

解析:《深铁运营车站边门管理办法》(E版)9.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ef-c15b-c006-b15af80b8900.html
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以下不属于贵重失物的是( )。

A. 现金

B. 文件

C. 有价票据

D. 手机

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.6.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-dd5e-c006-b15af80b8900.html
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客运一分公司客服质量评分表(站务车间),服务界面表现,导乘服务评分规则,扣1分得有()。

A. 标识破损严重

B. 中英文信息不准确

C. 补丁未及时撤除

D. 违反《深铁运营车站导向标志维护管理办法》中车站标志巡视标准及要求

解析:客运一分公司客服质量评价实施细则(C版)附件2客运一分公司客服质量评分表(站务车间)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb94-4864-c0ed-c07d81be5200.html
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原则上,同一承包商的施工作业人员在 ( )可只办一张施工作业证。

A. 同一一级机构

B. 深铁运营内部

C. 地铁集团内部

D. 同一部门

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)15.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f481-bdfc-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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地铁边门在运营期间保持( )状态。

A. 半开

B. 常开

C. 虚掩

D. 常闭

解析:《深铁运营车站边门管理办法(E版)》7.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d64-8619-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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