答案：A
解析：《客运一分公司晚点责任划分管理规定》（C版）9.2
答案：A
解析：《客运一分公司晚点责任划分管理规定》（C版）9.2
A. 重量大于20公斤且不超过30公斤的物品
B. 重量大于15公斤且不超过25公斤的物品
C. 外部尺寸长宽高之和大于1.2米且不超过1.6米的物品
D. 外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品
解析：深圳市城市轨道交通运营管理办法第二十七条
A. 深铁运营领导、各单位负责人是深铁运营、各单位节能管理第一责任人原则
B. “人人参与、人人有责” 的全员参与原则
C. “归口管理、分级负责”的管理原则
D. 在管理上遵从“谁使用、谁负责”的原则
E. 在技术上遵从“谁主管，谁负责”的原则
解析：《深铁运营节能管理办法》E版6.1
A. 车辆段
B. 车厂
C. 地下站
D. 高架段
解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.2.6 管理规定
解析：《深铁运营大面积停电应急处置专项预案》G版6.1.2
A. 客服保障组
B. 行车保障组
C. 调度指挥中心
D. 现场指挥部
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C）3.2.3
A. 一类有责
B. 二类有责
C. 三类有责
D. 四类有责
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.2
A. 没有制定防范措施不放过
B. 原因分析不清不放过
C. 乘客没有受到教育不放过
D. 责任者没有受到处理不放过
解析：《票务稽查管理办法》（K版）7.7
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）4.6
解析：《深铁运营通用安全管理规定》(D版)（含修改单）8.24
A. 先外后内
B. 先内后外
C. 先上到下
D. 先下到上
解析：《站务应急处理应知应会》第十一章大客流应急处置类第四节
