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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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判断题

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每半年至少组织一次班组长管理提升培训

答案：B

解析：《客运一分公司班组长管理办法》（试行）

地铁值班站长试题

因地铁原因车票退票，使用腾讯乘车码、深圳通乘车码、脸码互通、深圳市地铁乘车码、金融IC卡的乘客在（）日内未匹配扣费的，可在任何地铁车站处理，车站人员在BOM操作“非付费区”地铁原因免费清进站处理，后台不再匹配。

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列车（）经过站立位置后，客服人员应向左（右）转身，面向列车离去方向，目送列车直至列车开出站台区。

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施工作业防护遵循谁设置谁撤除的原则，实行“自控、互控、他控”。（）

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深铁运营事故处理规则贯彻（）的方针。

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卫生间镜面破裂时，应在故障区域设置护栏，保持（）以上的安全距离并粘贴警示标识，防止镜面脱落砸伤造成意外伤害。

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属于正线的作业，施工负责人可在作业计划开始时间前2小时内，到作业区域内的车控室办理请点。（）

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车站公共区域灭火器巡检周期是（）。

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发生车站站厅火灾、爆炸，环调远程确认、车站现场确认站厅排烟模式是否启动，如未启动，通知（）人员按站厅火灾模式开启相应设备。

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车站查验人员必须暂扣违规使用的深圳通学生卡，告知乘客于（）内持本人有效学生身份证明到车站领回学生卡或一次性补清票款。

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车站发现站台门异常打开导致轨道关闭，列车自动停车或紧急制动，应立即（）。

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(

判断题

)

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地铁值班站长试题

每半年至少组织一次班组长管理提升培训

答案：B

解析：《客运一分公司班组长管理办法》（试行）

相关题目

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.5

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列车（）经过站立位置后，客服人员应向左（右）转身，面向列车离去方向，目送列车直至列车开出站台区。

A. 启动

B. 车头

C. 车尾

D. 停稳

解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版12.3

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施工作业防护遵循谁设置谁撤除的原则，实行“自控、互控、他控”。（）

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）9.2

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深铁运营事故处理规则贯彻（）的方针。

A. 先期处置

B. 分级响应

C. 安全第一

D. 预防为主

E. 综合治理

解析：《深铁运营事故处理规则》（I）1.1

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卫生间镜面破裂时，应在故障区域设置护栏，保持（）以上的安全距离并粘贴警示标识，防止镜面脱落砸伤造成意外伤害。

A. 0.5米

B. 0.8米

C. 1米

D. 1.5米

解析：客运一分公司车站服务支持业务管理办法（D版）8.2.2

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属于正线的作业，施工负责人可在作业计划开始时间前2小时内，到作业区域内的车控室办理请点。（）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.2.2

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车站公共区域灭火器巡检周期是（）。

A. 日检

B. 周检

C. 半月检

D. 月检

解析：《深铁运营消防安全管理办法》（G版）6.5.2

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发生车站站厅火灾、爆炸，环调远程确认、车站现场确认站厅排烟模式是否启动，如未启动，通知（）人员按站厅火灾模式开启相应设备。

A. 驻站机电

B. 值班站长

C. 车站值班员

D. 助理值班员

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.7

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车站查验人员必须暂扣违规使用的深圳通学生卡，告知乘客于（）内持本人有效学生身份证明到车站领回学生卡或一次性补清票款。

A. 5日

B. 7日

C. 5个工作日

D. 7个工作日

解析：《票务管理办法》L版附件3

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车站发现站台门异常打开导致轨道关闭，列车自动停车或紧急制动，应立即（）。

A. 向行调报告

B. 现场确认站台门状态

C. 现场确认轨行区安全

D. 查看瞭望光带，确认列车与站台之间无乘客及障碍物

E. 旁路故障滑动门

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.5.2

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