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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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判断题
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一般失物:自发布招领信息之日起6个月。

答案:A

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)6.3.1

地铁值班站长试题
客服人员入座时,应坐至椅子或沙发的( )为宜,脊背轻靠后椅背或沙发背,不要前俯后仰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0846-0c35-c090-5840d43e6400.html
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道岔故障时,哪些等级道岔需要加钩锁器钩锁( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0979-cc1d-c090-5840d43e6400.html
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以下关于地铁列车行车组织说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ec4-dfc8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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()为2&8号线的基本行车组织法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f2f3-f8ad-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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初期运营最后三个月,站台门故障率不高于( )次/万次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e55-4b62-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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需行调以以书面命令发布的情形( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-8e6f-c006-b15af80b8900.html
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当部分车厢未进入站台清客时,车站人员视客流情况,()开启其他能对应的车门及对应的滑动门(应急门)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-ca5b-d70d-c0ed-c07d81be5200.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“四到”的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-10fd-c006-b15af80b8900.html
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负责车站雨伞备用金专款专用,专项管理的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-080e-2f1d-c090-5840d43e6400.html
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主辅站人工请销点流程适用范围:只适用于单项施工且有( )及以上人员在( )及以上多个站点办理请/销点手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f3d-e9fa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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地铁值班站长试题
题目内容
(
判断题
)
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地铁值班站长试题

一般失物:自发布招领信息之日起6个月。

答案:A

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)6.3.1

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地铁值班站长试题
相关题目
客服人员入座时,应坐至椅子或沙发的( )为宜,脊背轻靠后椅背或沙发背,不要前俯后仰。

A. 三分之一

B. 三分之二

C. 四分之三

D. 四分之一

解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)8.2.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0846-0c35-c090-5840d43e6400.html
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道岔故障时,哪些等级道岔需要加钩锁器钩锁( )。

A. 一级道岔

B. 二级道岔

C. 三级道岔

D. 四级道岔

E. 五级道岔

解析:《客运公司道岔故障现场处置方案》(A版)3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0979-cc1d-c090-5840d43e6400.html
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以下关于地铁列车行车组织说法正确的是( )。

A. 当信号系统具备CTBC模式时,采用移动闭塞法行车

B. 当信号系统不具备CTBC模式时,采用点式ATP模式

C. 电话闭塞时,确认列车位置时以呼车组号为主

D. 电话闭塞法时接发车人员接车时须向司机显示停车手信号

E. 采用电话闭塞法时,各站自行办理通过列车

解析:《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)6.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ec4-dfc8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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()为2&8号线的基本行车组织法

A. 公交接驳法

B. 进路闭塞法

C. 移动闭塞法

D. 电话闭塞法

解析:深圳地铁2&8号线行车组织规则(K版)6.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f2f3-f8ad-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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初期运营最后三个月,站台门故障率不高于( )次/万次。

A. 0.2

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.8

解析:《1号线站台门设备操作规程》 G版4.1.8
《2号线站台门设备操作规程》 C版4.7
《2号线三期&8号线一期站台门设备操作规程》 A版4.7
《11号线站台门设备操作规程》 B版4.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e55-4b62-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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需行调以以书面命令发布的情形( )。

A. 运营期间改变行车组织法时

B. 24小时以下的线路限速/限速取消时

C. 运营期间封锁线路时

D. 非运营期间封锁线路时

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)5.2.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.1 《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)5.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-8e6f-c006-b15af80b8900.html
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当部分车厢未进入站台清客时,车站人员视客流情况,()开启其他能对应的车门及对应的滑动门(应急门)。

A. 手动

B. 自动

C. 联动

D. 远程

解析:《站务应急处理应知应会》第二节 部分车厢未进入站台清客的处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-ca5b-d70d-c0ed-c07d81be5200.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“四到”的是( )。

A. 心到

B. 话到

C. 耳到

D. 眼到

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-10fd-c006-b15af80b8900.html
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负责车站雨伞备用金专款专用,专项管理的是( )。

A. 客运分公司

B. 财务管理部

C. 合约管理部

D. 生产管理中心

E. 物资中心

解析:《深铁运营便民雨伞管理办法》(H版)5.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-080e-2f1d-c090-5840d43e6400.html
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主辅站人工请销点流程适用范围:只适用于单项施工且有( )及以上人员在( )及以上多个站点办理请/销点手续

A. 1组

B. 2组

C. 1个

D. 2个

解析:《深铁运营施工管理办法》H版附件12人工请销点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f3d-e9fa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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