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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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超时乘车加扣一次乘车次数。如卡内剩余次数不足以扣除，按普通车厢线网最高单程票价发售出站票

答案：A

解析：《票务管理办法(L版)》7.4

地铁值班站长试题

发现抢劫（含车站票款被劫）、斗殴、劫持人质、持械伤人（包括暴力砍人）严重治安或刑事事件时，车站员工应以自身安全为前提，及时疏散周边乘客，如有需要按压紧停按钮，将列车扣停在站台处置。

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如发现涉政敏感信息，现场人员第一时间通过4G对讲仪（或手机）进行取证，5分钟内（电话）报深铁运营党群部宣传室相关人员。

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现金退款时若单个助理值班员/站务助理收取的现金票款不足以支付现金退票、乘客事务退款，暂用客运值班员配发的周转金支付，助理值班员/站务助理结算时由客运值班员进行调整。

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各线运营管理和行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维修养护的需要，按列车运行图的要求，实现（）的运营服务为宗旨。

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原则上每个车站配雨伞备用金人民币1000元，当车站雨伞备用金低于人民币（）元时，可所属客运分公司内的车站间自行调配，车站用雨伞以每把人民币50元与其他车站兑换现金，并在《车站雨伞租借情况台账》（附件2）上做好记录。

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现场动火人员与现场安全监护人不得为同一人

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列车区间发生火灾，接到行调或司机通知后，立即就近安排站台保安及工作人员到现场处理。

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具有疏散平台的线路区间清客时,如疏散平台存在截断处时，在截断处利用（）进行协助清客。

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因地铁原因，乘客可在（）（不含当日）内在任何地铁车站办理单程票、儿童票、行李票退票。

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运营期间的抢修计划由调度指挥中心或厂调根据抢修需要，直接以具备（）的电话，下达调度命令准许抢修人员进入抢修区域抢修。

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地铁值班站长试题

超时乘车加扣一次乘车次数。如卡内剩余次数不足以扣除，按普通车厢线网最高单程票价发售出站票

答案：A

解析：《票务管理办法(L版)》7.4

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解析：《客运公司FAO线路车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（A）5.1

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如发现涉政敏感信息，现场人员第一时间通过4G对讲仪（或手机）进行取证，5分钟内（电话）报深铁运营党群部宣传室相关人员。

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.3.3

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解析：《车站票务运作手册》N版5.1.1

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各线运营管理和行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维修养护的需要，按列车运行图的要求，实现（）的运营服务为宗旨。

A. 安全

B. 正点

C. 舒适

D. 快捷

E. 服务

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)3.1

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A. 500

B. 400

C. 300

D. 200

解析：深铁运营便民雨伞管理办法（H版）8.3

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现场动火人员与现场安全监护人不得为同一人

解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)13.4.2

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列车区间发生火灾，接到行调或司机通知后，立即就近安排站台保安及工作人员到现场处理。

解析：《客运公司列车区间火灾(爆炸)现场处置方案》C版4.1.4

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具有疏散平台的线路区间清客时,如疏散平台存在截断处时，在截断处利用（）进行协助清客。

A. 司机室通道门

B. 司机室侧门

C. 客室门

D. 车站下轨梯

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.7 1）a

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因地铁原因，乘客可在（）（不含当日）内在任何地铁车站办理单程票、儿童票、行李票退票。

A. 3日

B. 5日

C. 5个工作日

D. 7日7个工作日

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.5

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运营期间的抢修计划由调度指挥中心或厂调根据抢修需要，直接以具备（）的电话，下达调度命令准许抢修人员进入抢修区域抢修。

A. 录音条件

B. 直通条件

C. 声电互换条件

D. 发送信号条件

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）6.4.2

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