答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版6.5.1
答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版6.5.1
A. 列车晚点
B. 行车中断
C. 人员触电伤亡
D. 挤岔
E. 列车脱轨
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）1.3
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1.3
A. 《车站会议记录表》
B. 《值班人员登记表》
C. 《车站巡视记录表》
D. 《深铁运营消防设施日常巡查记录表》
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.6.3
A. 1
B. 3
C. 6
D. 9
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.1.2）
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）16.5
A. 发车站头端墙至接车站头端墙
B. 发车站尾端墙至接车站尾端墙
C. 接车站头端墙至接车站头端墙
D. 接车站尾端墙至接车站尾端墙
解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）4.1.2
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
解析：《车站票务运作手册》（N版）7.2.2.2)
A. 区分必要物、不要物，处理不要物
B. 工作场所的清扫，设备的擦拭、检查
C. 物品存放无隐患，危险物品、区域特别提示
D. 6S活动标准化，6S检查常态化
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）6.2
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.5.22
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 站台保安
D. 站台岗值守人员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
