答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.7.7
答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.7.7
A. 语气平和
B. 从容大方
C. 不卑不亢
D. 彬彬有礼
解析：深铁运营客服人员服务规范（E版）6.3
A. 正压式空气呼吸器
B. 手套
C. 口罩
D. 护目镜
E. 防护服
解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A版）5.4.2
A. 专用人工检票通道
B. 边门放行
C. 任意进出站
D. 关站处理
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）8.2.4）.b)
A. 警方
B. 运管办
C. 安检员
D. 安全员
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（B版）3.1.4
A. 车站
B. OCC
C. 列车司机
D. DCC
解析：《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案）》（C）2.1
解析：客运一分公司客伤管理实施细则（D版）4.2
A. 24
B. 27
C. 27.5
D. 29
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.1
A. 17时00分
B. 17时30分
C. 18时00分
D. 18时30分
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）6.3.1
A. 儿童票
B. 非员工工作证
C. 深圳通学生卡
D. 深圳通乘车码
E. 深圳通虚拟卡
解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1.2
A. 行调
B. 值班站长
C. 客运综合值班
D. 车站值班员
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.2
