答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版4.10.2
答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版4.10.2
解析：《深铁运营施工管理办法》H版9.1 管理规定
A. 客服保障组
B. 行车保障组
C. 调度指挥中心
D. 客运抢险组
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B）2.2.4
A. 深铁运营党委书记、董事长
B. 深铁运营总经理
C. 安全总监
D. 分管领导
解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)4.1.2
A. 先救人，后救物
B. 先救物，后救人
C. 人物同时救
D. 只救人不救物
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.5
A. 因地铁设备故障
B. 自然灾害等
C. 危及乘客安全
D. 暂不危及乘客安全
E. 需停止服务时的现场处置
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）2.1
A. ZE1
B. ZE2
C. ZE3
D. ZD
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 30%，70%
B. 40%，60%
C. 50%，50%
D. 20%，80%
解析：客运一分公司晚点责任划分管理规定（C版）7.1.2
A. 音量适中
B. 减少干扰
C. 及时准确
D. 事实相符
解析：客运一分公司车站运作手册(N版)8.5.2
解析：《票务管理办法（L版）》附件1
A. 保安
B. 保洁
C. 安检
D. 站务助理
E. 义工
解析：客运一分公司车站运作手册（N版）5.4.2
