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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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采用电话闭塞法行车的各车站可以办理通过列车。

答案：B

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版7.3.2

地铁值班站长试题

人工准备进路作业准备时间按（）秒计算。

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乘客使用（）出闸前在客服中心领取当次行程纸质发票。

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消防自救式过滤呼吸器不能在氧气浓度低于27%的环境中使用。（）

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客运一分公司客服质量评价标准包含以下（）。

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票务违章主要责任是指经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有60%责任。

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人工准备进路作业单机手摇道岔，到达指定道岔的时间为20秒，在安全避让点避让需要( )秒，人工准备进路作业标准时间为( )秒

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原则上同一（）一个施工负责人只能负责一项施工作业。

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车站火灾处理完毕后，由深铁运营组织员工负责或配合现场处置及（）现场取证、调查。

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当发生司机被劫持时，以下说法不正确的是( )。

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在车站运作中，（）协助值班站长进行开关站作业，确认设备运作正常，做好车站日常客运服务工作。

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地铁值班站长试题

采用电话闭塞法行车的各车站可以办理通过列车。

答案：B

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版7.3.2

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地铁值班站长试题

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人工准备进路作业准备时间按（）秒计算。

A. 200

B. 222

C. 240

D. 280

解析：人工准备进路作业标准时间（G版）6.1

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乘客使用（）出闸前在客服中心领取当次行程纸质发票。

A. 单程票

B. 金融IC卡

C. 全国交通一卡通（异地发行）

D. 儿童票

E. 行李票

解析：《票务管理办法》（L版）8.4.1

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消防自救式过滤呼吸器不能在氧气浓度低于27%的环境中使用。（）

解析：《深铁运营消防器材装备管理办法》（D版）7.4.1

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客运一分公司客服质量评价标准包含以下（）。

A. 服务界面表现

B. 重点客服问题

C. 服务指标执行

D. 评价履职

E. 管理履职

解析：客运一分公司客服质量评价实施细则（C版）10附件1

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票务违章主要责任是指经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有60%责任。

解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.1

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人工准备进路作业单机手摇道岔，到达指定道岔的时间为20秒，在安全避让点避让需要( )秒，人工准备进路作业标准时间为( )秒

A. 10

B. 534

C. 470

D. 550

解析：生产岗位应知应会抽问题库（站务）第二章第一节一、8

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原则上同一（）一个施工负责人只能负责一项施工作业。

A. 作业区域

B. 作业单位

C. 时间段

D. 地段

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）24 4）

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车站火灾处理完毕后，由深铁运营组织员工负责或配合现场处置及（）现场取证、调查。

A. 110

B. 120

C. 119

D. 运管办

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）4.1

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当发生司机被劫持时，以下说法不正确的是( )。

A. 司机需保持镇静，了解劫匪意图

B. 当不便报告时，尽可能通过车载台向OCC发送信息，尽可能使列车保持在RM模式

C. 可能情况下，行调、车站利用信号系统扣停列车在站处理

D. 列车到站后，司机尽可能把车门打开

解析：《客运公司FAO线路车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》A版（此版本无相关说明）

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在车站运作中，（）协助值班站长进行开关站作业，确认设备运作正常，做好车站日常客运服务工作。

A. 售票员

B. 行车值班员

C. 站务助理

D. 助理值班员

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.8.2

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