答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》H版5.6.1
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》H版5.6.1
A. 站务助理
B. 助理值班员
C. 保安
D. 安检
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.1
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.2
A. 区间
B. 站内线路（简称站线）
C. 区段
D. 站区
解析：
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版4.2.5
A. 施工负责人证
B. 施工作业令
C. 施工作业证
D. 员工卡
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）9.1
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）6.7.8
A. 绿色带灯按钮
B. 黄色带灯按钮
C. 红色带灯按钮
D. 白色带灯按钮
解析：《11号线综合监控系统操作规程》D版 5.16.4
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.4
A. 沙井
B. 福永
C. 马安山
D. 塘尾
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.3.1
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.5.8
A. 调度指挥中心
B. 车辆中心
C. 生产管理中心
D. 总工办
解析：《深铁运营施工管理办法》H版8.7 管理规定
