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《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。

A、货物

B、小件货物

C、物品

D、大件货物

答案：B

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车门管理严格执行停开、动关、锁，出站台全部车门检查瞭望。

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列车上发现无人护送的精神病旅客，列车长应派专人看护，公安人员人员应予以协助，移交到站或换车站处理，不得移交中途站。

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车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的列属列车责任。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）10.1中规定，高铁快运使用（）等集装容器的形式在高铁车站间运输。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.7中规定，通过图形符号、（）等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.7，夜间（）要轻。

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<<铁路乘车证管理办法>>第四十二条规定，定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按()往返的里程计算。

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《铁路旅客运输规程》第5条规定，等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

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灭火的基本方法有()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.3.6中规定，若发生客室或设备火情，（）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理；

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单选题

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《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。

A、货物

B、小件货物

C、物品

D、大件货物

答案：B

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车门管理严格执行停开、动关、锁，出站台全部车门检查瞭望。

A. 正确

B. 错误

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列车上发现无人护送的精神病旅客，列车长应派专人看护，公安人员人员应予以协助，移交到站或换车站处理，不得移交中途站。

A. 正确

B. 错误

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车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的列属列车责任。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）10.1中规定，高铁快运使用（）等集装容器的形式在高铁车站间运输。

A. 专用箱

B. 快递箱

C. 冷藏箱

D. 集装袋

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.7中规定，通过图形符号、（）等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A. 电子显示

B. 广播

C. 视频

D. 服务指南

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.7，夜间（）要轻。

A. 作业

B. 行走

C. 交谈

D. 开关门

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<<铁路乘车证管理办法>>第四十二条规定，定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按()往返的里程计算。

A. 每天一次

B. 每天两次

C. 每周一次

D. 每月一次

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第5条规定，等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

点击查看答案

灭火的基本方法有()。

A. 冷却法

B. 隔离法

C. 窒息法

D. 抑制法

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.3.6中规定，若发生客室或设备火情，（）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理；

A. 安全员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 乘警

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