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《铁路旅客运输规程》第二十条，发售（）必须在“减价优待证”上登记购票次数。

A、残疾jun人优待票

B、伤残人民jingcha优待票

C、学生票

D、伤残民兵优待票

答案：C

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春运工作坚持“一心一意为旅客服务，一举一动为旅客负责，一言一行让旅客满意”的宗旨。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）第5.2.6条规定，洗脸间应配有洗手液、擦手纸（或干手器）。（）

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<<铁路乘车证管理办法>>第十一条规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用()乘车证。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.2中规定，配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.2.8中规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

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车内验票发现违章乘车时，按规定补收运输费用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）3.2中规定，出、入动车所前，由（）人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次xing交接

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车不出售无生产单位、（）、保质期和过期、变质, 以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

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旅客持“挂失补”车票和网络订单信息可予以乘车。

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《铁路客运运价里程表》中不办理包裹业务的车站用（）表示。

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单选题

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2024春运试题练习题库

《铁路旅客运输规程》第二十条，发售（）必须在“减价优待证”上登记购票次数。

A、残疾jun人优待票

B、伤残人民jingcha优待票

C、学生票

D、伤残民兵优待票

答案：C

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春运工作坚持“一心一意为旅客服务，一举一动为旅客负责，一言一行让旅客满意”的宗旨。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）第5.2.6条规定，洗脸间应配有洗手液、擦手纸（或干手器）。（）

A. 正确

B. 错误

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<<铁路乘车证管理办法>>第十一条规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用()乘车证。

A. 定期通勤

B. 通勤

C. 硬席

D. 软席

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.2中规定，配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

A. 喊话器

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 口笛

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.2.8中规定，餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车内验票发现违章乘车时，按规定补收运输费用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）3.2中规定，出、入动车所前，由（）人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次xing交接

A. 车辆

B. gong an

C. 客运

D. 保洁

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车不出售无生产单位、（）、保质期和过期、变质, 以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 地址

B. 生产日期

C. 有效期

D. 生产地址

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旅客持“挂失补”车票和网络订单信息可予以乘车。

A. 正确

B. 错误

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《铁路客运运价里程表》中不办理包裹业务的车站用（）表示。

A. ◎

B. ※

C. ⊕

D. △

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