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2024春运试题练习题库
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

A、列车等级

B、乘车条件

C、列车设施

D、服务等级

答案:B

2024春运试题练习题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)3.6.1中规定,列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门,列车长监控车门开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465c-028b-c0d6-ed9455688500.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第七条中规定,运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知乘警到场监护车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4662-2f4e-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)第5.2.6条规定,洗脸间应配有洗手液、擦手纸(或干手器)。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4657-5ae0-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)5.6中规定,()车厢不存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd6-3079-c0d6-ed9455688500.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第六条中规定,列车站停组织乘降时,列车员须在车门口值守,低站台乘降时须打开踏板,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4655-792b-c0d6-ed9455688500.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》第四十五条动车组火灾事故应急处置,应按照“统一指挥、()、正确处置、()、尽快开车”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bcc-5aa2-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)10.1中规定,高铁快运使用()等集装容器的形式在高铁车站间运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd2-0ce2-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)10.5中规定,货仓拉门加明锁,对押运人员查验(),告知注意事项并进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bde-0c4e-c0d6-ed9455688500.html
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铁路职工的职业道德时:优质服务:做到(),细心周到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e06-4191-c0d6-ed9455688500.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第九条中规定,编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆,由列车长负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4663-98a5-c0d6-ed9455688500.html
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

A、列车等级

B、乘车条件

C、列车设施

D、服务等级

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)3.6.1中规定,列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门,列车长监控车门开启状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465c-028b-c0d6-ed9455688500.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第七条中规定,运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知乘警到场监护车门。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)5.6中规定,()车厢不存放清洁工具。

A. 商务座

B. 特等座

C. 一等座

D. 二等座

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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第六条中规定,列车站停组织乘降时,列车员须在车门口值守,低站台乘降时须打开踏板,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。

A. 正确

B. 错误

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《动车组消防安全管理暂行规定》第四十五条动车组火灾事故应急处置,应按照“统一指挥、()、正确处置、()、尽快开车”的原则。

A. 快速反应

B. 站车协同

C. 切断火源

D. 协助取证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bcc-5aa2-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)10.1中规定,高铁快运使用()等集装容器的形式在高铁车站间运输。

A. 专用箱

B. 快递箱

C. 冷藏箱

D. 集装袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd2-0ce2-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)10.5中规定,货仓拉门加明锁,对押运人员查验(),告知注意事项并进行登记。

A. 行李包裹票

B. 车票

C. 押运证

D. 身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bde-0c4e-c0d6-ed9455688500.html
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铁路职工的职业道德时:优质服务:做到(),细心周到。

A. 主动热情

B. 服从命令

C. 工作勤奋

D. 行为端庄

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e06-4191-c0d6-ed9455688500.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第九条中规定,编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆,由列车长负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4663-98a5-c0d6-ed9455688500.html
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