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《铁路客运运价里程表》中不办理行李包裹业务的车站用（）表示。

A、◎

B、※

C、⊕

D、△

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.4.1，()开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

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《铁路旅客运输服务质量规范》附表一中，空调车软卧（）使用年限为1年。

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《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹每件的最大重量为（）。

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《铁路旅客运输规程》第五十二条，（）中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品不得带入车内。

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列车上查获的危险品由值乘乘警保管，移交本次列车终点站处理。

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听觉信号中代表启动注意的是()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）9.2中规定，广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调。

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<<铁路乘车证管理办法>>第十四条规定，临时定期就医乘车证，有效期间均不得超过()。

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《铁路职工乘车及携带品规定》限量携带品不超过（）毫升的指甲油、去光剂、染发剂；不超过（）毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。

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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

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《铁路客运运价里程表》中不办理行李包裹业务的车站用（）表示。

A、◎

B、※

C、⊕

D、△

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.4.1，()开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. 任一车站

B. 始发

C. 始发和途中

D. 途中

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《铁路旅客运输服务质量规范》附表一中，空调车软卧（）使用年限为1年。

A. 被套

B. 床单

C. 枕套

D. 包裹套

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《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹每件的最大重量为（）。

A. 50KG

B. 40KG

C. 30KG

D. 20KG

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《铁路旅客运输规程》第五十二条，（）中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品不得带入车内。

A. 法律

B. 法规

C. 规章

D. 制度

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列车上查获的危险品由值乘乘警保管，移交本次列车终点站处理。

A. 正确

B. 错误

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听觉信号中代表启动注意的是()。

A. 一短声

B. 一长声

C. 二短声

D. 两长声

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）9.2中规定，广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与列车环境协调。

A. 正确

B. 错误

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<<铁路乘车证管理办法>>第十四条规定，临时定期就医乘车证，有效期间均不得超过()。

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 一个历年

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《铁路职工乘车及携带品规定》限量携带品不超过（）毫升的指甲油、去光剂、染发剂；不超过（）毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。

A. 20

B. 100

C. 120

D. 600

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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

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