《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：冬季车厢内的温度须保持在( )。

A. 列车值班员

B. 餐车长

C. 列车行李员

D. 列车广播员（含兼职）

A. 核对铺位

B. 核对座位

C. 夜间告知

D. 更换卧具

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

A. 正确

B. 错误

A. 应退还已使用区间的空调票价

B. 应退还未使用区间的空调票价

C. 不收退票费

D. 核收退票费

A. qiang支弹药

B. 机要文件

C. 药品

D. 古董

A. 正确

B. 错误

A. 报告列车长

B. 使用紧急制动阀停车

C. 拧紧手制动机

D. 联系司机

A. 一班一换

B. 一客一换

C. 一趟一换

D. 一趟两换

A. 软座

B. 硬座

C. 软卧

D. 硬卧