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2024春运试题练习题库
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()mm。

A、1000

B、1500

C、2000

D、2500

答案:C

2024春运试题练习题库
《铁路旅客运输规程》第96条规定,遗失物品、暂存物品从()日起,承运人对90天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3de4-eb4a-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.7中规定,通过图形符号、()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd9-144b-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输管理规则》第67条中规定,列车长每次出乘前应编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其主要内容有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf0-fe37-c0d6-ed9455688500.html
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由()造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be7-e39b-c0d6-ed9455688500.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第三条中规定,卧车可根据岗位值乘范围情况,本着()的原则合理确定开门位置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e02-bfec-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.4.1,()开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3df2-16b2-c0d6-ed9455688500.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》第四十五条动车组火灾事故应急处置,应按照“统一指挥、()、正确处置、()、尽快开车”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bcc-5aa2-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.6,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,()。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3ded-6a60-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)12.2中规定,动车组乘务组除携带(),车上不携带其他纸质资料台账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd2-7eae-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.14,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助。情节严重的,报告客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465a-8d74-c0d6-ed9455688500.html
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单选题
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()mm。

A、1000

B、1500

C、2000

D、2500

答案:C

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《铁路旅客运输规程》第96条规定,遗失物品、暂存物品从()日起,承运人对90天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A. 运到

B. 发出通知

C. 收到

D. 保管期满次

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.7中规定,通过图形符号、()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。

A. 电子显示

B. 广播

C. 视频

D. 服务指南

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd9-144b-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输管理规则》第67条中规定,列车长每次出乘前应编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其主要内容有:

A. 本次乘务工作中的重点工作安排

B. 针对接车所发现的问题,应采取的措施

C. 对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施

D. 乘务工作中的优缺点及改进措施

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由()造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。

A. 承运人

B. 旅客

C. 铁路运输企业

D. 铁路运输企业以外的人

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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第三条中规定,卧车可根据岗位值乘范围情况,本着()的原则合理确定开门位置

A. 就近车厢

B. 方便旅客乘降

C. 方便工作人员

D. 靠近值乘区域车门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e02-bfec-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.4.1,()开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。

A. 任一车站

B. 始发

C. 始发和途中

D. 途中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3df2-16b2-c0d6-ed9455688500.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》第四十五条动车组火灾事故应急处置,应按照“统一指挥、()、正确处置、()、尽快开车”的原则。

A. 快速反应

B. 站车协同

C. 切断火源

D. 协助取证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bcc-5aa2-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.6,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,()。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

A. 需脱鞋

B. 掀开座席套或床单

C. 带鞋套或使用垫布

D. 直接踩踏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3ded-6a60-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)12.2中规定,动车组乘务组除携带(),车上不携带其他纸质资料台账。

A. 车内补票移交报告

B. 铁路电报

C. 客运记录

D. 干部添乘本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd2-7eae-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.14,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助。情节严重的,报告客调。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465a-8d74-c0d6-ed9455688500.html
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