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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）6.1.1中规定，出库标准要求，车厢内外各部位整洁，（）

A、窗明几净

B、四壁无尘

C、物见本色

D、消灭“四害”

答案：ABC

2024春运试题练习题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.8，夜间运行，卧车乘务员在()，定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3df5-a684-c0d6-ed9455688500.html
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根据《客规》规定：符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在减价优待证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4653-a138-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）3.7中规定，安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd3-e5ef-c0d6-ed9455688500.html
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由于列车设备不良造成旅客人身伤害的列属()责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e07-ac87-c0d6-ed9455688500.html
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乘车证版面为浅黄色的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bed-2404-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.1中规定，重大疫情、（）、设备故障和列车大面积晚点、停运、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd9-afa2-c0d6-ed9455688500.html
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职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464d-2730-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3dee-d1bb-c0d6-ed9455688500.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第十条中规定，旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫（）或（）通知司机停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd0-a62f-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输管理规则》第129条， 通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并 严格执行“（ ）”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bef-9980-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）6.1.1中规定，出库标准要求，车厢内外各部位整洁，（）

A、窗明几净

B、四壁无尘

C、物见本色

D、消灭“四害”

答案：ABC

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.8，夜间运行，卧车乘务员在()，定时巡视车厢。

A. 边凳值岗

B. 车门口立岗

C. 乘务室值岗

D. 车厢连接处值岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3df5-a684-c0d6-ed9455688500.html
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根据《客规》规定：符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在减价优待证上登记盖章，作为登记一次乘车次数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4653-a138-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）3.7中规定，安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

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由于列车设备不良造成旅客人身伤害的列属()责任。

A. 列车长

B. 列车

C. 车站

D. 车辆部门

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乘车证版面为浅黄色的是()。

A. 便乘证

B. 就医乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bed-2404-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.1中规定，重大疫情、（）、设备故障和列车大面积晚点、停运、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核

A. 食物中毒

B. 火灾爆炸

C. 空调失效

D. 变更径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd9-afa2-c0d6-ed9455688500.html
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职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464d-2730-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。

A. 12℃~14℃

B. 14℃~16℃

C. 18℃~20℃

D. 18℃~22℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3dee-d1bb-c0d6-ed9455688500.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第十条中规定，旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时应迅速呼叫（）或（）通知司机停车。

A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 站台工作人员

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd0-a62f-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输管理规则》第129条， 通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并 严格执行“（ ）”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。

A. 一停

B. 二看

C. 三通过

D. 四确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bef-9980-c0d6-ed9455688500.html
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