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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.2.1中规定,对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“小朋友、()”等。

A、先生

B、同志

C、小姐

D、女士

答案:ABD

2024春运试题练习题库
《铁路旅客运输规程》第三十三条规定:( )的旅客,站、车可以不予运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf6-8874-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)10.1中规定,高铁快运使用()等集装容器的形式在高铁车站间运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd2-0ce2-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输管理规则》第93条 ,客运人员遵循先( )、后 ( ),再上岗的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf1-e333-c0d6-ed9455688500.html
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空调硬座车(25G型、25K型、25T型)每车厢载客不超过()人。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.7,夜间()要轻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be3-9c67-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.3.1,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟并开启空调预冷余热,机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;车内温度保持冬季(),夏季()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3ded-eb11-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)8.3.1,列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3df7-4817-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)2.1中规定,动车组列车:指由若干带动力车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465b-930d-c0d6-ed9455688500.html
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<<铁路乘车证管理办法>>第十条规定,定期通勤乘车证,有效期间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3deb-0ac4-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第九十五条规定:对无法交付的行李、包裹和旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf5-9ede-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.2.1中规定,对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“小朋友、()”等。

A、先生

B、同志

C、小姐

D、女士

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《铁路旅客运输规程》第三十三条规定:( )的旅客,站、车可以不予运送。

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空调硬座车(25G型、25K型、25T型)每车厢载客不超过()人。

A. 160

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.7,夜间()要轻。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.3.1,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟并开启空调预冷余热,机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;车内温度保持冬季(),夏季()。

A. 16℃~18℃;24℃~26℃

B. 16℃~18℃;26℃~28℃

C. 18℃~20℃;24℃~26℃

D. 18℃~20℃;26℃~28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3ded-eb11-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)8.3.1,列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,预计晚点时间。

A. 10.0

B. 15.0

C. 30.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3df7-4817-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)2.1中规定,动车组列车:指由若干带动力车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 正确

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<<铁路乘车证管理办法>>第十条规定,定期通勤乘车证,有效期间为()。

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《铁路旅客运输规程》第九十五条规定:对无法交付的行李、包裹和旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应( )。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf5-9ede-c0d6-ed9455688500.html
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