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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）9.1.3中规定，售货车内外清洁，定位放置，有（）。

A、暖水瓶

B、制动装置

C、防撞胶条

D、投诉方式

答案：BC

2024春运试题练习题库
列车在任何线路坡道上的紧急制动距离限值：运行速度不超过120km/h的旅客列车为()m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e0d-98fb-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条，发售（ ）必须在“减价优待证”上登记购票次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3de8-4237-c0d6-ed9455688500.html
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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第九条中规定，列车上编挂的发电车车门由车辆乘务员负责管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4663-1377-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.4.1，()开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3df2-16b2-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》附表一中，空调车软卧（）使用年限为1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be5-6f7d-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.14，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助。情节严重的，报告客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465a-8d74-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）9.1.4中规定，商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4656-5d6b-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）8.3.1，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3df6-d04f-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.3.6中规定，发生烟火报警时，（）根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bdb-95b4-c0d6-ed9455688500.html
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列车长按作业程序组织乘务员进行作业，为旅客提供服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464e-a0e5-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）9.1.3中规定，售货车内外清洁，定位放置，有（）。

A、暖水瓶

B、制动装置

C、防撞胶条

D、投诉方式

答案：BC

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B. 错误

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A. 30

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A. 安全员

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列车长按作业程序组织乘务员进行作业，为旅客提供服务。

A. 正确

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