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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)2.3，重点旅客是指老（）。

A、孕

B、幼

C、病

D、残

答案：ABCD

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《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。

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<<铁路乘车证管理办法>>第十条规定，定期通勤乘车证，有效期间为()。

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列车终到进站未停妥，严禁盲目求快从车门、车窗向外抛扔卧具、备品等物。

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乘车证版面为浅黄色的是()。

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由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的列属列车责任。

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进出客技站时，应走天桥、地道、平交道，必要时可横越股道。

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《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹分四类，下列物品中（）属于二类包裹。

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《铁路旅客运输规程》第二十四条，旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票，（）。

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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第六条中规定，列车站停组织乘降时，列车员须在车门口值守，低站台乘降时须打开踏板，杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）5.2.3中规定，商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)2.3，重点旅客是指老（）。

A、孕

B、幼

C、病

D、残

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A. 货物

B. 小件货物

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D. 大件货物

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<<铁路乘车证管理办法>>第十条规定，定期通勤乘车证，有效期间为()。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 一个历年

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列车终到进站未停妥，严禁盲目求快从车门、车窗向外抛扔卧具、备品等物。

A. 正确

B. 错误

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乘车证版面为浅黄色的是()。

A. 便乘证

B. 就医乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的列属列车责任。

A. 正确

B. 错误

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进出客技站时，应走天桥、地道、平交道，必要时可横越股道。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第65条规定，包裹分四类，下列物品中（）属于二类包裹。

A. 新闻图片

B. 抢险救灾物资

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D. 计算机。

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《铁路旅客运输规程》第二十四条，旅客在无人售票的乘降所上车，在车内补票，（）。

A. 适当核收手续费

B. 加倍核收手续费

C. 核收手续费

D. 不收手续费

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铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第六条中规定，列车站停组织乘降时，列车员须在车门口值守，低站台乘降时须打开踏板，杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）5.2.3中规定，商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

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