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《铁路旅客运输服务质量规范》附表一中，动车组软卧（）使用年限为0.5年。

A、被套

B、床单

C、枕套

D、头枕套

答案：ABC

2024春运试题练习题库
上班前应充分休息，保持精力充沛，班前严禁饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4643-fc5f-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定：一类包裹：自发刊日起（）日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3de2-3571-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条，毕业生凭（）可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3de7-5eb9-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.3.3.4中规定，广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播（）、餐食供应、广告等节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd8-9cdd-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第二十七条规定：对（）的旅客应当核对相应的证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf3-54c4-c0d6-ed9455688500.html
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铁路行车有关人员在执行岗位时，必须坚守岗位，穿着规定服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464b-773b-c0d6-ed9455688500.html
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由于列车设备不良造成旅客人身伤害的列属()责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e07-ac87-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.1中规定，重大疫情、（）、设备故障和列车大面积晚点、停运、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd9-afa2-c0d6-ed9455688500.html
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旅客持“挂失补”车票和网络订单信息可予以乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4644-8950-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第四十九条规定：空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf9-d31b-c0d6-ed9455688500.html
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多选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》附表一中，动车组软卧（）使用年限为0.5年。

A、被套

B、床单

C、枕套

D、头枕套

答案：ABC

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相关题目
上班前应充分休息，保持精力充沛，班前严禁饮酒。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第65条规定：一类包裹：自发刊日起（）日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本。

A. 5

B. 3

C. 2

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3de2-3571-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条，毕业生凭（）可买一次学生票。

A. 学生证

B. 学校书面证明

C. 派遣证

D. 聘用单位证明

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.3.3.4中规定，广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播（）、餐食供应、广告等节目。

A. 文艺娱乐

B. 文明礼仪

C. 民俗风情

D. 沿线风光

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd8-9cdd-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第二十七条规定：对（）的旅客应当核对相应的证件。

A. 须持证购买的减价票

B. 优待票

C. 学生证

D. 各种乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf3-54c4-c0d6-ed9455688500.html
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铁路行车有关人员在执行岗位时，必须坚守岗位，穿着规定服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464b-773b-c0d6-ed9455688500.html
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由于列车设备不良造成旅客人身伤害的列属()责任。

A. 列车长

B. 列车

C. 车站

D. 车辆部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e07-ac87-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.1中规定，重大疫情、（）、设备故障和列车大面积晚点、停运、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核

A. 食物中毒

B. 火灾爆炸

C. 空调失效

D. 变更径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd9-afa2-c0d6-ed9455688500.html
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旅客持“挂失补”车票和网络订单信息可予以乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4644-8950-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第四十九条规定：空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，（）。

A. 应退还已使用区间的空调票价

B. 应退还未使用区间的空调票价

C. 不收退票费

D. 核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf9-d31b-c0d6-ed9455688500.html
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