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2024春运试题练习题库
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客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指()。

A、知座席

B、知到站

C、知困难

D、知服务

答案：ABC

2024春运试题练习题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）第5.2.7条规定，动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4657-d030-c0d6-ed9455688500.html
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乘车证共分为()个票种，三个颜色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e0a-d382-c0d6-ed9455688500.html
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常见高原病有哪两种()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be8-572b-c0d6-ed9455688500.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》第四十五条动车组火灾事故应急处置，应按照“统一指挥、（）、正确处置、（）、尽快开车”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bcc-5aa2-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.7，夜间（）要轻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be3-9c67-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.7.1中规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3dfd-0a49-c0d6-ed9455688500.html
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高站台乘降作业时，站停时间超过5分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464a-9c28-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：冬季车厢内的温度须保持在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e09-8c4b-c0d6-ed9455688500.html
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春运共持续()天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e0c-c037-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1，机车供电的始发列车不晚于开车前（ ）分钟（特殊情况下40分钟）连挂机车，并向列车供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3dee-60c6-c0d6-ed9455688500.html
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多选题
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2024春运试题练习题库

客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指()。

A、知座席

B、知到站

C、知困难

D、知服务

答案：ABC

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）第5.2.7条规定，动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4657-d030-c0d6-ed9455688500.html
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乘车证共分为()个票种，三个颜色。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

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常见高原病有哪两种()。

A. 高原肺水肿

B. 高原脑水肿

C. 急性肺水肿

D. 急性脑水肿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be8-572b-c0d6-ed9455688500.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》第四十五条动车组火灾事故应急处置，应按照“统一指挥、（）、正确处置、（）、尽快开车”的原则。

A. 快速反应

B. 站车协同

C. 切断火源

D. 协助取证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bcc-5aa2-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.7，夜间（）要轻。

A. 作业

B. 行走

C. 交谈

D. 开关门

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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.7.1中规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。

A. 车站

B. 列车

C. 值班员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3dfd-0a49-c0d6-ed9455688500.html
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高站台乘降作业时，站停时间超过5分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464a-9c28-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：冬季车厢内的温度须保持在( )。

A. 17℃~20℃

B. 18℃~20℃

C. 17~21℃

D. 16℃~19℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e09-8c4b-c0d6-ed9455688500.html
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春运共持续()天。

A. 25

B. 30

C. 35

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e0c-c037-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1，机车供电的始发列车不晚于开车前（ ）分钟（特殊情况下40分钟）连挂机车，并向列车供电。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3dee-60c6-c0d6-ed9455688500.html
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