《铁路旅客运输规程》第四十八条规定：旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（）与（）票价差额，核收退票费。

A. 身份证

B. 学籍卡

C. 书面证明

D. 学生证

A. 定期通勤

B. 通勤

C. 硬席

D. 软席

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

A. 爆炸品

B. 易燃品

C. 其他危险物品

D. 危险品

A. 正确

B. 错误

A. 列车值班员

B. 餐车长

C. 列车行李员

D. 列车广播员（含兼职）

A. 依照规定收取运输费用

B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

A. 正确

B. 错误

A. 就近车厢

B. 方便旅客乘降

C. 方便工作人员

D. 靠近值乘区域车门