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春运工作坚持“一心一意为旅客服务,一举一动为旅客负责,一言一行让旅客满意”的宗旨。

A、正确

B、错误

答案:A

2024春运试题练习题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.5,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be4-1133-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)第5.2条规定,动车组列车服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4658-425d-c0d6-ed9455688500.html
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车内验票由列车长负责,()协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7beb-be0a-c0d6-ed9455688500.html
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春运工作坚持“一心一意为旅客服务,一举一动为旅客负责,一言一行让旅客满意”的宗旨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464c-4bc2-c0d6-ed9455688500.html
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中国铁路总公司关于印发《客运专线实行市场化开行方案的实施办法》的通知,周末图原则上于周( )实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bce-527b-c0d6-ed9455688500.html
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依据《旅客客运运价规则》第二十条,下列行李、包裹规定计价重量正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bcf-bb40-c0d6-ed9455688500.html
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铁总运{2015}108号中规定,旅客办理“变更到站”应收取手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4664-2714-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第二十三条中规定,团体旅客是指20人以上()相同的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf3-cbb9-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)5.5中规定,布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465f-8059-c0d6-ed9455688500.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车不出售无生产单位、( )、保质期和过期、变质, 以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e09-1b03-c0d6-ed9455688500.html
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春运工作坚持“一心一意为旅客服务,一举一动为旅客负责,一言一行让旅客满意”的宗旨。

A、正确

B、错误

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.5,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。

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A. 正确

B. 错误

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B. 乘警长

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A. 正确

B. 错误

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A. 五

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D. 一

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依据《旅客客运运价规则》第二十条,下列行李、包裹规定计价重量正确的是( )。

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B. 自行车25kg/辆

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铁总运{2015}108号中规定,旅客办理“变更到站”应收取手续费。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第二十三条中规定,团体旅客是指20人以上()相同的旅客。

A. 乘车日期

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)5.5中规定,布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车不出售无生产单位、( )、保质期和过期、变质, 以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 地址

B. 生产日期

C. 有效期

D. 生产地址

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