由于组织不力，旅客下车挤、摔造成伤害的，列属车站责任。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 确保旅客运输安全正点

B. 依照规定收取运输费用

C. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务

D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 12℃~14℃

B. 14℃~16℃

C. 18℃~20℃

D. 18℃~22℃

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 补价票

D. 空调票

A. 剔牙齿

B. 吸烟

C. 吃东西

D. 说脏话

A. 定期通勤

B. 通勤

C. 硬席

D. 软席

A. 承运人

B. 旅客

C. 铁路运输企业

D. 铁路运输企业以外的人