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2024春运试题练习题库

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判断题

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)11.2，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

A、正确

B、错误

答案：A

2024春运试题练习题库

列车上查获的危险品由值乘乘警保管，移交本次列车终点站处理。

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车门无法关闭但列车已经启动时，列车工作人员应立即()，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）8.1中规定，重大疫情等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.8，卧车贴身卧具()，卧具终点站收取。

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《铁路客运运价里程》中规定，旅客乘降所用（）符号表示。

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《铁路旅客运输规程》第65条规定，承运抢险救灾物资按（）办理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）3.7中规定，安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

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中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知，列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时，（）打开车门。

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《铁路旅客运输服务质量规范》附表一中，动车组软卧（）使用年限为0.5年。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.3.3.4中规定，广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播（）、餐食供应、广告等节目。

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判断题

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2024春运试题练习题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)11.2，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

列车上查获的危险品由值乘乘警保管，移交本次列车终点站处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车门无法关闭但列车已经启动时，列车工作人员应立即()，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 报告列车长

B. 使用紧急制动阀停车

C. 拧紧手制动机

D. 联系司机

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A. 有计划

B. 有记录

C. 有结果

D. 有考核

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.8，卧车贴身卧具()，卧具终点站收取。

A. 一班一换

B. 一客一换

C. 一趟一换

D. 一趟两换

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《铁路客运运价里程》中规定，旅客乘降所用（）符号表示。

A. ●

B. ※

C. △

D. ◎

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《铁路旅客运输规程》第65条规定，承运抢险救灾物资按（）办理。

A. 一类包裹

B. 二类包裹

C. 三类包裹

D. 四类包裹

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A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

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A. 严禁

B. 请勿

C. 不要

D. 禁止

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《铁路旅客运输服务质量规范》附表一中，动车组软卧（）使用年限为0.5年。

A. 被套

B. 床单

C. 枕套

D. 头枕套

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A. 文艺娱乐

B. 文明礼仪

C. 民俗风情

D. 沿线风光

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