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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.12,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理。

A、正确

B、错误

答案:A

2024春运试题练习题库
《铁路旅客运输服务质量规范》附表一中,空调车软卧()使用年限为1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be5-6f7d-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)3.6.1中规定,开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、()和()后,通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd3-6a3e-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.7中规定,通过图形符号、()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd9-144b-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第二十四条,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,()手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e02-4d59-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.11.2.2,列车乘务员对重点旅客要做到“三有”()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be3-2901-c0d6-ed9455688500.html
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高站台乘降作业时,站停时间 超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e09-fd15-c0d6-ed9455688500.html
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<<铁路乘车证管理办法>>第十六条规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在五十公里以内,需要乘车通学时,可使用()乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3dec-ee53-c0d6-ed9455688500.html
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铁路行车有关人员在执行岗位时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464b-773b-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)3.9中规定,全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为客运与gongan机关依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465c-e093-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,下列物品中()属于一类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3de1-c087-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.12,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理。

A、正确

B、错误

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》附表一中,空调车软卧()使用年限为1年。

A. 被套

B. 床单

C. 枕套

D. 包裹套

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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)3.6.1中规定,开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、()和()后,通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 旅客乘降完毕

B. 高铁快件装卸完毕

C. 保洁laji下交完毕

D. 餐车物品装卸完毕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd3-6a3e-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.7中规定,通过图形符号、()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。

A. 电子显示

B. 广播

C. 视频

D. 服务指南

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd9-144b-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第二十四条,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,()手续费。

A. 加收

B. 不收

C. 加倍补收

D. 收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e02-4d59-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.11.2.2,列车乘务员对重点旅客要做到“三有”()。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有交换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be3-2901-c0d6-ed9455688500.html
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高站台乘降作业时,站停时间 超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e09-fd15-c0d6-ed9455688500.html
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<<铁路乘车证管理办法>>第十六条规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在五十公里以内,需要乘车通学时,可使用()乘车证。

A. 就医

B. 探亲

C. 通学

D. 便乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3dec-ee53-c0d6-ed9455688500.html
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铁路行车有关人员在执行岗位时,必须坚守岗位,穿着规定服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-464b-773b-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)3.9中规定,全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为客运与gongan机关依法查处。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-465c-e093-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,下列物品中()属于一类包裹。

A. 服装

B. 小学生课本

C. 冻鱼

D. 书刊。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3de1-c087-c0d6-ed9455688500.html
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