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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）5.2.3中规定，商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

A、正确

B、错误

答案：A

2024春运试题练习题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）5.7中规定，清洁袋质地、规格符合规定，具有（）性能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd6-a101-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条中规定，学生因（）时不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf4-42ec-c0d6-ed9455688500.html
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列车在任何线路坡道上的紧急制动距离限值：运行速度不超过120km/h的旅客列车为()m。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.6，挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，()。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3dee-d1bb-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）９.１.５中规定，有符合要求的洗消设备和消毒药品，()清洁、消毒合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be4-887e-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.3.3.4中规定，广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播（）、餐食供应、广告等节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd8-9cdd-c0d6-ed9455688500.html
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车门管理严格执行停开、动关、锁，出站台全部车门检查瞭望。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4650-5aaf-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定：旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（）与（）票价差额，核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf9-5cf3-c0d6-ed9455688500.html
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路内有关单位携带和运送路用物品乘车时应服从列车长安排，将携带品放在列车尾部，保证安全，并不影响车内秩序和运转车长作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4648-e578-c0d6-ed9455688500.html
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2024春运试题练习题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）5.2.3中规定，商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）5.7中规定，清洁袋质地、规格符合规定，具有（）性能。

A. 耐磨

B. 美观

C. 防水

D. 承重

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《铁路旅客运输规程》第二十条中规定，学生因（）时不能发售学生票。

A. 休学

B. 复学

C. 转学

D. 退学

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列车在任何线路坡道上的紧急制动距离限值：运行速度不超过120km/h的旅客列车为()m。

A. 200

B. 400

C. 600

D. 800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3e0d-98fb-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.6，挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，()。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。

A. 需脱鞋

B. 掀开座席套或床单

C. 带鞋套或使用垫布

D. 直接踩踏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3ded-6a60-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.1，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。

A. 12℃~14℃

B. 14℃~16℃

C. 18℃~20℃

D. 18℃~22℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f5e-3dee-d1bb-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）９.１.５中规定，有符合要求的洗消设备和消毒药品，()清洁、消毒合格。

A. 炊

B. 餐

C. 茶

D. 酒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7be4-887e-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）7.3.3.4中规定，广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播（）、餐食供应、广告等节目。

A. 文艺娱乐

B. 文明礼仪

C. 民俗风情

D. 沿线风光

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bd8-9cdd-c0d6-ed9455688500.html
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车门管理严格执行停开、动关、锁，出站台全部车门检查瞭望。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4650-5aaf-c0d6-ed9455688500.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定：旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（）与（）票价差额，核收退票费。

A. 已收票价

B. 已乘区间

C. 未乘区间

D. 已使用部分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f61-7bf9-5cf3-c0d6-ed9455688500.html
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路内有关单位携带和运送路用物品乘车时应服从列车长安排，将携带品放在列车尾部，保证安全，并不影响车内秩序和运转车长作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027f64-4648-e578-c0d6-ed9455688500.html
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