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柜面业务操作季度抽考题库2024年修订版

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柜面业务操作季度抽考题库2024年修订版

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对私客户申请电话银行、短信通、有卡自助转账、智e通等业务签约时，可通过对私客户综合签约进行（）性签约

A、多次

B、分批

C、批量

D、一次

答案：D

柜面业务操作季度抽考题库2024年修订版

金库会计主管每旬查库不得少于一次，（）放假前一天应加查一次。

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除特殊情况外，农商行与单位客户的余额对账工作应通过银企对账管理系统进行。（）

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新建柜员时，应先为柜员维护角色关系，再新建员工资料和柜员资料。（）

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岗位轮换时柜员可不进行书面工作交接，在规定的工作日内完成交接。（）

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营业机构收到“0151差错调整查询及确认”时，正确的处理有（）

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原封新券，要将存在质量问题的人民币连同原封签、腰条按规定程序逐级报当地金融机构处理。

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法人机构应建立客户大额现金支取预约制度，客户申请单笔或日累计支取现金人民币（）万元以上的，应请其至少提前一天以电话等方式向营业机构进行预约，以便准备现金。

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根据关注主体不同，关注名单分为()三大类。

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通过自助机具为个人开立（）的，应当经农商行工作人员现场面对面审核开户人身份。

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《山东省农村商业银行客户信息保护管理办法（暂行）》规定，内部员工涉及到（）的，应将工作资料及相关客户信息移交，不得以任何方式或理由带走客户信息。

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单选题

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柜面业务操作季度抽考题库2024年修订版

对私客户申请电话银行、短信通、有卡自助转账、智e通等业务签约时，可通过对私客户综合签约进行（）性签约

A、多次

B、分批

C、批量

D、一次

答案：D

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金库会计主管每旬查库不得少于一次，（）放假前一天应加查一次。

A. 春节

B. 劳动节

C. 国庆节

D. 元旦

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除特殊情况外，农商行与单位客户的余额对账工作应通过银企对账管理系统进行。（）

A. 正确

B. 错误

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新建柜员时，应先为柜员维护角色关系，再新建员工资料和柜员资料。（）

A. 正确

B. 错误

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岗位轮换时柜员可不进行书面工作交接，在规定的工作日内完成交接。（）

A. 正确

B. 错误

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营业机构收到“0151差错调整查询及确认”时，正确的处理有（）

A. 对于不明白的业务，拒绝就可以

B. 对于日结前收到的业务，需当日确认完毕

C. 确认即可，无需后续处理

D. 确认完毕后，根据业务类型，需进行后续处理的及时查明原因进行处理。

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原封新券，要将存在质量问题的人民币连同原封签、腰条按规定程序逐级报当地金融机构处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

法人机构应建立客户大额现金支取预约制度，客户申请单笔或日累计支取现金人民币（）万元以上的，应请其至少提前一天以电话等方式向营业机构进行预约，以便准备现金。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

点击查看答案

根据关注主体不同，关注名单分为()三大类。

A. 关注金额

B. 关注客户

C. 关注账户

D. 关注国家（地区）

点击查看答案

通过自助机具为个人开立（）的，应当经农商行工作人员现场面对面审核开户人身份。

A. I类户

B. II类户

C. III类户

D. 银行卡

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《山东省农村商业银行客户信息保护管理办法（暂行）》规定，内部员工涉及到（）的，应将工作资料及相关客户信息移交，不得以任何方式或理由带走客户信息。

A. 岗位调整

B. 调离

C. 退休

D. 解除劳动关系

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