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柜面业务操作季度抽考题库2024年修订版
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柜面业务操作季度抽考题库2024年修订版
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柜面进行核心客户信息相关操作时,当系统提示“已存在某种证件类型建立的15(18)位的客户信息,请核实后按规定办理。”时,以下操作方式正确的有()。

A、无视提示信息继续办理业务

B、柜员需判断已有客户和需建立客户信息的客户是否为同一客户,判断不为同一客户的可选择继续交易。

C、结合询问客户相关信息及行内查询信息,判断是否为同一客户。

D、使用“3960-多条件客户信息查询”“3910-对私客户关键信息维护”“3918-客户证件信息维护”查询已建立疑似同一客户信息详细信息。

答案:BCD

柜面业务操作季度抽考题库2024年修订版
抵(质)押品权证出库,需在()出库的,通过营业辅助系统进行强制出库;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028615-dd6f-7f2e-c0cb-74c63d66eb00.html
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客户申请对定期一本通销户的,交易成功后需打印一本通存折折底。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002861a-aa77-cfa3-c0cb-74c63d66eb00.html
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岗位权限由其包含的角色权限确定。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002861a-aa43-c95c-c0cb-74c63d66eb00.html
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客户有()、()活动嫌疑的,需重新开展客户身份识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028618-460c-8ebb-c0cb-74c63d66eb00.html
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对于因损坏、磨损、机构更名、机构撤销等原因停用的实体印章,营业机构应在《业务用章(用具)保管使用登记簿》注明停用日期和原因,并自停用起()工作日内上缴上级会计管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028615-dd4f-8043-c0cb-74c63d66eb00.html
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同一客户在同一法人机构开立Ⅲ类户不超过( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028615-dd43-b02e-c0cb-74c63d66eb00.html
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错账调整,按调整时间分当日错账冲正和()调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028615-dd98-b5cf-c0cb-74c63d66eb00.html
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一般存款账户是单位存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002861a-aa6f-9148-c0cb-74c63d66eb00.html
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《山东省农村商业银行客户信息保护管理办法(暂行)》规定,内部员工涉及到( )的,应将工作资料及相关客户信息移交,不得以任何方式或理由带走客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028618-4643-7816-c0cb-74c63d66eb00.html
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下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028618-4609-07d5-c0cb-74c63d66eb00.html
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柜面业务操作季度抽考题库2024年修订版

柜面进行核心客户信息相关操作时,当系统提示“已存在某种证件类型建立的15(18)位的客户信息,请核实后按规定办理。”时,以下操作方式正确的有()。

A、无视提示信息继续办理业务

B、柜员需判断已有客户和需建立客户信息的客户是否为同一客户,判断不为同一客户的可选择继续交易。

C、结合询问客户相关信息及行内查询信息,判断是否为同一客户。

D、使用“3960-多条件客户信息查询”“3910-对私客户关键信息维护”“3918-客户证件信息维护”查询已建立疑似同一客户信息详细信息。

答案:BCD

柜面业务操作季度抽考题库2024年修订版
相关题目
抵(质)押品权证出库,需在()出库的,通过营业辅助系统进行强制出库;

A. 贷款结清前

B. 贷款结清当日

C. 贷款结清次日及以后

D. 以上都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028615-dd6f-7f2e-c0cb-74c63d66eb00.html
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客户申请对定期一本通销户的,交易成功后需打印一本通存折折底。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002861a-aa77-cfa3-c0cb-74c63d66eb00.html
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岗位权限由其包含的角色权限确定。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002861a-aa43-c95c-c0cb-74c63d66eb00.html
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客户有()、()活动嫌疑的,需重新开展客户身份识别。

A. 大额转账

B. 洗钱

C. 恐怖融资

D. 境外交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028618-460c-8ebb-c0cb-74c63d66eb00.html
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对于因损坏、磨损、机构更名、机构撤销等原因停用的实体印章,营业机构应在《业务用章(用具)保管使用登记簿》注明停用日期和原因,并自停用起()工作日内上缴上级会计管理部门。

A. 3个

B. 5个

C. 10个

D. 20个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028615-dd4f-8043-c0cb-74c63d66eb00.html
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同一客户在同一法人机构开立Ⅲ类户不超过( )个。

A. 1个

B. 4个

C. 5个

D. 10个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028615-dd43-b02e-c0cb-74c63d66eb00.html
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错账调整,按调整时间分当日错账冲正和()调整。

A. 隔日错账

B. 次日错账

C. 上日错账

D. 前日错账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028615-dd98-b5cf-c0cb-74c63d66eb00.html
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一般存款账户是单位存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002861a-aa6f-9148-c0cb-74c63d66eb00.html
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《山东省农村商业银行客户信息保护管理办法(暂行)》规定,内部员工涉及到( )的,应将工作资料及相关客户信息移交,不得以任何方式或理由带走客户信息。

A. 岗位调整

B. 调离

C. 退休

D. 解除劳动关系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028618-4643-7816-c0cb-74c63d66eb00.html
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下列说法正确的是( )

A. 存款证明到期后,系统自动进行撤销处理并解除账户资金控制,客户不需交回财产证明书正本

B. 存款证明未到期,客户申请提前撤销存款证明的,应提交开立存款证明时的有效证明材料及财产证明书正本。

C. 柜员核对无误后使用“1683存款证明”交易,选择“撤销”功能办理存款证明撤销

D. 交易成功系统自动解除资金控制,打印两联业务凭证(存款证明撤销业务凭证)交客户签字确认后收回

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028618-4609-07d5-c0cb-74c63d66eb00.html
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