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多选题
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服务经理作为厅堂服务的执行者,主要的工作内容有

A、 厅堂客户服务

B、 厅堂纠纷与投诉管理

C、 厅堂环境管理

D、 厅堂营销支持

答案:AB

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客户身份识别过程中,下列哪项情形采取中止账户冻结管控()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5491-4ed3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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现场授权由各网点营业经理与柜员负责审核执行,其中相对较高风险业务必须由营业经理授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d542-72b1-c06f-3a796944c900.html
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发生客户账户金额等值1000元(含)人民币以上的差错,并对我行造成严重影响的,在评价期内评定为C级行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d542-a1be-c06f-3a796944c900.html
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不列不属于可疑开户特征的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5493-13ac-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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国家移民管理局自()起签发启用新版中华人民共和国外国人永久居留身份证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5492-e3a9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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服务经理巡查时应注意填单台配置客户签字笔,填单台摆放常用空白凭证,要求摆放有序,数量应达到储存单格的()以上,并提供填单模板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5492-3307-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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出口收入待核查账户之间资金可以相互划转,账户内资金按活期存款计息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d542-82cd-c06f-3a796944c900.html
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现金收付业务发生人民币10000元及以上长短款,当日无法查实、退还或追回的,应在发现后的24小时内填写《杭州银行临柜业务重大事项及突发事件报告单》,报送分行(辖区行)运营管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d542-5c50-c06f-3a796944c900.html
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根据有关规定,单位在填写票据时应当遵守()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f8-4ac4-c082-4b4d5a6a9500.html
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新版永居证参照居民身份证“公民身份号码”国家标准,有()个号码构成?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5496-a750-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
(
多选题
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服务经理作为厅堂服务的执行者,主要的工作内容有

A、 厅堂客户服务

B、 厅堂纠纷与投诉管理

C、 厅堂环境管理

D、 厅堂营销支持

答案:AB

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相关题目
客户身份识别过程中,下列哪项情形采取中止账户冻结管控()

A. A.工商登记状态异常(注销、吊销等)的;

B. (B)客户被列入严重违法失信的

C. (C)单位证照或法定代表人身份证件过期的

D. (D)客户被列入异常经营名录的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5491-4ed3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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现场授权由各网点营业经理与柜员负责审核执行,其中相对较高风险业务必须由营业经理授权。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d542-72b1-c06f-3a796944c900.html
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发生客户账户金额等值1000元(含)人民币以上的差错,并对我行造成严重影响的,在评价期内评定为C级行。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d542-a1be-c06f-3a796944c900.html
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不列不属于可疑开户特征的是()。

A. 沟通过程神色紧张或催促施压

B. 在本地有居住地址

C. 不能提供相关证明证实其开卡用途

D. 频繁接听电话或看手机,回避工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5493-13ac-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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国家移民管理局自()起签发启用新版中华人民共和国外国人永久居留身份证

A. A、2023年11月1日

B. B、2023年12月1日

C. C、2024年1月1日

D. D、2024年2月1日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5492-e3a9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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服务经理巡查时应注意填单台配置客户签字笔,填单台摆放常用空白凭证,要求摆放有序,数量应达到储存单格的()以上,并提供填单模板。

A. A、1/3

B. B、1/2

C. C、1/4

D. D、2/3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5492-3307-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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出口收入待核查账户之间资金可以相互划转,账户内资金按活期存款计息。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d542-82cd-c06f-3a796944c900.html
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现金收付业务发生人民币10000元及以上长短款,当日无法查实、退还或追回的,应在发现后的24小时内填写《杭州银行临柜业务重大事项及突发事件报告单》,报送分行(辖区行)运营管理部门。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d542-5c50-c06f-3a796944c900.html
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根据有关规定,单位在填写票据时应当遵守()。

A. 根据有关规定,单位在填写票据时应当遵守()。

B. 收款人名称必须清楚不得更改

C. 金额以中文大写和阿拉伯数字同时记载并一致

D. 标明签发票据的原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f8-4ac4-c082-4b4d5a6a9500.html
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新版永居证参照居民身份证“公民身份号码”国家标准,有()个号码构成?

A. A、10位

B. B、12位

C. C、15位

D. D、18位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5496-a750-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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