A、 分级检查与逐级负责相结合原则
B、 自查与上级行派出人员检查相结合原则
C、 原因检查与业务指导相结合原则
D、 运营检查与考核奖惩相结合原则
答案：ABCD
A、 分级检查与逐级负责相结合原则
B、 自查与上级行派出人员检查相结合原则
C、 原因检查与业务指导相结合原则
D、 运营检查与考核奖惩相结合原则
答案：ABCD
A. 落实登门服务要求
B. 登门作业服务
C. 柜面核保面签
D. 业务指导与审核
A. A、45
B. B、30
C. C、15
D. D、5
A. 印制材料
B. 技术
C. 工艺
D. 专用设备
解析：
A. 对服务态度不满
B. 对厅堂机具不满
C. 对营业环境不满
D. 对银行业务制度不满
A. 1元
B. 50元
C. 100元
D. 无出票起点
解析：
A. 核实是否有现场陪同情形
B. 核实是否有遥控指挥情形
C. 核实客户用途
D. 核实是否长时间接听电话
解析：
解析：
