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客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存的基本原则

A、勤勉尽责原则

B、风险为本原则

C、审慎均衡原则

D、保密原则

答案：ABCD

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客户要求支取20元纸币1万元，因当日零币支取较多导致库存不足，为避免客户出现情绪波动，柜员立即进行清分，后为客户办理取款。

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客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存的基本原则

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答案：ABCD

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解析：

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A. 客户投诉背景

B. 核实情况

C. 办理措施

D. 办理结果

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A. 全面检查

B. 专项检查

C. 通知检查

D. 飞行检查

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A. 基本户

B. 一般户

C. 专用户

D. 临时户

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核心系统内存在管控信息，如需解控需要提供相应的交易依据，但可以直接办理取现业务

解析：

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A. 自票据到期日起1年

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A. 现程授权

B. 远程授权

C. 不需要授权

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每年二月、五月、八月、十一月的（）日（遇节假日顺延），核心系统自动检查一年未发生收付活动的单位银行结算账户，并按开户网点批量生成待转长期不动户清单

A. 100%

B. 500%

C. 10

D. 20

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