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判断题
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2023年12月1日后旧版永居证在有效期内仍可正常、单独使用。

答案:A

解析:

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办理本票兑付业务时需注意的要点有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f7-712c-c082-4b4d5a6a9500.html
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身份识别的方式,除基于现场人工的信息比对、话术询问、尽职调查等手段外,还包括()等技术手段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f9-af6b-c082-4b4d5a6a9500.html
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以下属于交易授权的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2fa-88a7-c082-4b4d5a6a9500.html
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投诉处理时限因情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过( )个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5495-628d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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网点营业经理收到待确认差错事件后应结合实际情况,在( )个工作日内进行回复。对于下发差错核实无误的应在全域系统进行确认,并回复整改情况;对该笔差错存有疑义的,可发起申诉流程,说明业务事实及申诉理由,并视情况上传相关证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5495-f8c4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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现有一名泰国留学生持永居证和学生证来开通电子渠道,非柜面日累计支付限额原则上不超过()人民币
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5492-f32f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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遇到纠纷时,服务经理与客户现场沟通遵循三步法:一隔离、二安抚、三聆听
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d545-94fe-c06f-3a796944c900.html
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单位开立 NRA 账户时,出具的公司章程如非中文,需提供中文翻译件,翻译件形式有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f8-11d1-c082-4b4d5a6a9500.html
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现金收付业务发生人民币1000元及以上长短款,当日无法查实、退还或追回的,应在发现后的()小时内填写《杭州银行临柜业务重大事项及突发事件报告单》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5494-fe8a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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服务经理在授权其他证件办理业务时,对证件原件进行审核后,无需进行拍摄上传。
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2023年12月1日后旧版永居证在有效期内仍可正常、单独使用。

答案:A

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相关题目
办理本票兑付业务时需注意的要点有?

A. 若本票票面字迹较淡,影像无法拍摄清晰,但经办柜员可以分辨确认票面要素的,可提交《临柜业务确认单》

B. 若本票小写金额串格严重(串格一格及以上)的,可直接拒绝办理

C. 经办柜员也无 法准确辨别票面要素的,可通过“查询查复”或“自由格式报文”

D. 本票不可背书转让

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身份识别的方式,除基于现场人工的信息比对、话术询问、尽职调查等手段外,还包括()等技术手段。

A. 人脸识别

B. 证件鉴伪

C. 联网核查

D. 风险咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f9-af6b-c082-4b4d5a6a9500.html
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以下属于交易授权的有?

A. A、个人补/换折类业务

B. B、客户账转客户账业务

C. C、对公综合签约业务

D. D、个人转账开销户业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2fa-88a7-c082-4b4d5a6a9500.html
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投诉处理时限因情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过( )个工作日

A. 300%

B. 700%

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5495-628d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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网点营业经理收到待确认差错事件后应结合实际情况,在( )个工作日内进行回复。对于下发差错核实无误的应在全域系统进行确认,并回复整改情况;对该笔差错存有疑义的,可发起申诉流程,说明业务事实及申诉理由,并视情况上传相关证明材料。

A. 100%

B. 200%

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5495-f8c4-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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现有一名泰国留学生持永居证和学生证来开通电子渠道,非柜面日累计支付限额原则上不超过()人民币

A. 1万元

B. 3万元

C. 10万元

D. 500万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5492-f32f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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遇到纠纷时,服务经理与客户现场沟通遵循三步法:一隔离、二安抚、三聆听

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d545-94fe-c06f-3a796944c900.html
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单位开立 NRA 账户时,出具的公司章程如非中文,需提供中文翻译件,翻译件形式有:

A. 公司自行出具的翻译件或按照我行的参考格式出具的翻译件

B. 专业翻译机构出具的翻译件

C. 简体中文翻译件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028623-f2f8-11d1-c082-4b4d5a6a9500.html
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现金收付业务发生人民币1000元及以上长短款,当日无法查实、退还或追回的,应在发现后的()小时内填写《杭州银行临柜业务重大事项及突发事件报告单》

A. 24小时

B. 48小时

C. 36小时

D. 72小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000286e9-5494-fe8a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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服务经理在授权其他证件办理业务时,对证件原件进行审核后,无需进行拍摄上传。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00028627-d547-8d0f-c06f-3a796944c900.html
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