A级行：本外币业务运营状况令人满意，制度执行力强，信息报送准确，厅堂服务质量好，能有效防范运营领域操作风险与案件的发生，只需给予常规的关注

A. A、 近亲属，是指配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女

B. B、近亲属，是指配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母

C. C、亲属，是指配偶、父母、子女、兄弟姐妹

D. D、近亲属，是指配偶、父母、子女

A. 网点有报警记录

B. 公安机关有出警，现场须有1名以上（不含）携带工作证件的办案警察到场

C. 我行未在假币上盖章

D. 带走实物有手续，向假币持有人出具《证据保全决定书》及《证据保全清单》

A. 对于发现的交易错误，应及时通过反交易、错账冲正等方式撤销或纠正原交易

B. 对于远程授权的退件，应及时根据退件原因整改，并重新提交审核；如业务无法整改，应向客户说明原因并中止办理

C. 对于下发的运营质量差错及风险提示函，应按周整改反馈

D. 经办网点对总行运营质量管理中确认的质量差错，如有合理理由可以解释或特殊情形需要说明的，可在规定期限内进行申诉。申诉时应确保事件真实、描述完整、理由充分，不得以假乱真、以偏概全地进行无理申诉。

A. 全行性系统

B. 全国性系统

C. 核心业务系统

D. 核心管理系统

A. 30日

B. 30个工作日

C. 60日

D. 60个工作日

A. A、现金本票

B. B、现金支票

C. C、现金银行汇票

D. D、划线支票

A. e柜通

B. ATM

C. CRS

D. 智能现金机