根据《杭州银行支付结算管理办法》，未使用中国人民银行统一规定格式的结算凭证，本行不予受理。

A. 轻型化

B. 标准化

C. 数智化

D. 创新化

A. A、2级

B. B、3级

C. C、4级

D. D、2级或4级

A. 200%

B. 300%

C. 4

D. 5

A. 诈骗受害场景：提供相关报案记录/公安受理记录，线上线下均可

B. 借还款场景：提供当时借还款协议合同

C. 家人/朋友互转场景：提供证明父母、夫妻等亲属关系或朋友关系的依据

D. 疑似空壳公司交易往来场景：管控/下发时间/发送尽调任务时要求上门核实的提供交易依据

A. 重大差错

B. 一类差错

C. 二类差错

D. 三类差错

A. 负责组织落实网点各项运营质量管理工作

B. 负责对各项运营质量差错进行整改

C. 负责确认并反馈总行运营风险控制中心下发的与运营质量有关的待核实、待申诉事件

D. 负责对网点运营质量落后柜员进行督导

A. A、0.01%

B. B、0.02%

C. C、0.03%

D. D、0.04%

A. 100%

B. 200%

C. 3

D. 4