各级分支机构应根据总行相关办法并结合自身实际情况，在每年年末制定内部的质量管理评价方案。

A. 新开卡（包括I、II类户）

B. 普通换卡

C. 同卡号换卡

D. 同账号配卡

A. A、暂停非柜面业务

B. B、境内个人结汇便利化额度为等值5万美元。

C. C、境内个人购汇便利化额度为等值5万美元。

D. D、境外个人结汇便利化额度为等值5万美元。

A. A、客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年。

B. B、客户身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动，且反洗钱调查工作在前款规定的最长保存期届满时仍未结束的，应将其保存至反洗钱调查工作结束。

C. C、同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。

D. D、同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的，至少应当按照上述期限要求保存一种介质的客户身份资料或者交易记录。

A. 0002

B. 0003

C. 0004

D. 0012

A. A、90120

B. B、90301

C. C、90103

D. D、90107

A. 30天，不可重复使用

B. 60天，不可重复使用

C. 30天，可重复使用

D. 60天，可重复使用

A. 服务经理独立营销

B. 传统柜员与服务经理联动协同营销

C. 传统柜员／服务经理&理财经理联动协同营销

D. 传统柜员／服务经理&客户经理联动协同营销

A. 护照

B. 永居证

C. 港/澳/台通行证、居住证

D. 外交官证

E. E、回乡证