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e开户免收开户手续费、网上银行年费、短信通知费、小企业跨行转账费等（除账户年费外）

答案：B

解析：

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处理纠纷时与客户现场沟通遵循的三步法:

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以下属于交易授权的有？

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反假币信息系统中的假币造假方式分为伪造和变造两种

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操作或记账错误致使产生经济纠纷或（）万元（含）以上大额资金损失的为重大差错。

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对于新开户人员落实“三询问”，以下不属于“三询问”内容的是（）。

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即时授权指业务办理过程中，即时由有权人审批通过的业务，为授权的主要形式；延时授权主要适用于单笔审核时间较长，客户无需现场等待的业务及内部业务。

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发生境内收入的申报主体，应在解付银行解付之日后（）个工作日内办理该款项的申报。

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根据《杭州银行支付结算管理办法》，银行本票和支票仅限于出票人向其票据交换区域内的收款人出票。

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中文大写金额数字到元为止的，在元之后，应写整（或正）字，在角之后可以不写整（或正）字。大写金额数字有分的，分后面不写整（或正）字

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办理反交易业务前，应及时向营业经理汇报，经营业经理确认后需要进行反交易的，联系客户收回原交易客户回单（如有），并在原交易凭证（可补打当日交易凭证）上写明错误原因（如录入错误、金额错误等）并由经办柜员签名，同时将原交易客户回单（如有）和原交易凭证等原业务资料上传证据链影像作反交易凭证附件。

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e开户免收开户手续费、网上银行年费、短信通知费、小企业跨行转账费等（除账户年费外）

答案：B

解析：

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处理纠纷时与客户现场沟通遵循的三步法:

A. 一安抚、二隔离、三聆听

B. 一隔离、二安抚、三聆听

C. 一隔离、二聆听、三安抚

D. 一聆听、二安抚、三隔离

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以下属于交易授权的有？

A. A、个人补/换折类业务

B. B、客户账转客户账业务

C. C、对公综合签约业务

D. D、个人转账开销户业务

点击查看答案

反假币信息系统中的假币造假方式分为伪造和变造两种

解析：

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操作或记账错误致使产生经济纠纷或（）万元（含）以上大额资金损失的为重大差错。

A. 100%

B. 500%

C. 10

D. 50

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对于新开户人员落实“三询问”，以下不属于“三询问”内容的是（）。

A. 询问开户意愿

B. 询问开户目的

C. 询问开户用途

D. 询问收入情况

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解析：

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发生境内收入的申报主体，应在解付银行解付之日后（）个工作日内办理该款项的申报。

A. T+1

B. T+2

C. T+3

D. T+5

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根据《杭州银行支付结算管理办法》，银行本票和支票仅限于出票人向其票据交换区域内的收款人出票。

解析：

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中文大写金额数字到元为止的，在元之后，应写整（或正）字，在角之后可以不写整（或正）字。大写金额数字有分的，分后面不写整（或正）字

解析：

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