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客运(值班)员月度考试
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客运(值班)员月度考试
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到( )办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A、 列车到站

B、 下车站

C、 上车站

D、 旅客到站

答案:B

解析:

客运(值班)员月度考试
旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-0689-c0d9-63e494072b00.html
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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-8e9b-c0d9-63e494072b00.html
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车票票价为旅客( )的适用票价。
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旅客要求( )时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
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凡已开办经营性候车区的,( )候车区应与其合设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-1cf6-c0d9-63e494072b00.html
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站( ),需退还票价差额时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-7b4b-c0d9-63e494072b00.html
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旅客携带品应当遵守国家法律法规中禁止或者限制运输的相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-8cb8-c0d9-63e494072b00.html
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站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-4bdb-c0d9-63e494072b00.html
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遇列车在车站空调失效时,到站按规定( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-8da9-c0d9-63e494072b00.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起( )为公示期。
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客运(值班)员月度考试
题目内容
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单选题
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客运(值班)员月度考试

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到( )办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A、 列车到站

B、 下车站

C、 上车站

D、 旅客到站

答案:B

解析:

客运(值班)员月度考试
相关题目
旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回( )。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车凭证

D. 电子客票

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。

解析:

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车票票价为旅客( )的适用票价。

A. 购票时

B. 乘车时

C. 旅行时

D. 买票时

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旅客要求( )时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。

A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 挂失补办

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凡已开办经营性候车区的,( )候车区应与其合设。

A. 商务座

B. 软席

C. 重点旅客

D. 军人

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站( ),需退还票价差额时,不收退票费。

A. 换发车票

B. 更换车票

C. 换发新票

D. 更换新票

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旅客携带品应当遵守国家法律法规中禁止或者限制运输的相关规定。

解析:

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站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-4bdb-c0d9-63e494072b00.html
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遇列车在车站空调失效时,到站按规定( )。

A. 退还全款

B. 退还半价

C. 退还票价差额

D. 放行出站票价不退

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起( )为公示期。

A. 7个工作日

B. 7天

C. 5天

D. 5个工作日

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