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客运(值班)员月度考试
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客运(值班)员月度考试
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旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及( )所使用的有效身份证件。

A、 购票时

B、 买票时

C、 乘车时

D、 检票时

答案:A

解析:

客运(值班)员月度考试
车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)、( )或铁路车票销售代理人的售票处购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-49a1-c0d9-63e494072b00.html
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通过12306网站、订票电话、通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-6b5b-c0d9-63e494072b00.html
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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式( ),与列车长交接签字。
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学生票应按学生要求径路发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-5252-c0d9-63e494072b00.html
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发生误乘、误降时,旅客应向( )提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-7f5c-c0d9-63e494072b00.html
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站( ),需退还票价差额时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-7b4b-c0d9-63e494072b00.html
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臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-22a7-c0d9-63e494072b00.html
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高铁车站管理使用的方便门有专人管理并( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-2481-c0d9-63e494072b00.html
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检票时按照( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-9e1e-c0d9-63e494072b00.html
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深度保洁是日常进行的各区域卫生全面清洁,包含旅客座椅面、动态显示屏、静态标识、车站股道和车站铁路管辖范围内的绿化带等进行的彻底清洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-86e4-c0d9-63e494072b00.html
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客运(值班)员月度考试
题目内容
(
单选题
)
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客运(值班)员月度考试

旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及( )所使用的有效身份证件。

A、 购票时

B、 买票时

C、 乘车时

D、 检票时

答案:A

解析:

客运(值班)员月度考试
相关题目
车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简称12306网站)、( )或铁路车票销售代理人的售票处购买。

A. 电话订票

B. 手机订票

C. 订票电话

D. 客服电话

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通过12306网站、订票电话、通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件为( )。

A. 港澳居民来往内地通行证

B. 台湾居民来往大陆通行证

C. 外国人永久居留身份证

D. 外国人护照

解析:

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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式( ),与列车长交接签字。

A. 一份

B. 二份

C. 三份

D. 四份

解析:

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学生票应按学生要求径路发售。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-5252-c0d9-63e494072b00.html
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发生误乘、误降时,旅客应向( )提出。

A. 车站工作人员

B. 站车工作人员

C. 车站客运人员

D. 站车客运人员

解析:

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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站( ),需退还票价差额时,不收退票费。

A. 换发车票

B. 更换车票

C. 换发新票

D. 更换新票

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-7b4b-c0d9-63e494072b00.html
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臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。

A. 四指

B. 三指

C. 二指

D. 五指

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-22a7-c0d9-63e494072b00.html
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高铁车站管理使用的方便门有专人管理并( )。

A. 定时开放

B. 定点加锁

C. 及时加锁

D. 及时开放

解析:

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检票时按照( )的原则。

A. 先团体、后重点、再一般旅客

B. 先一般旅客、后团体、再重点

C. 先重点、后一般旅客、再团体

D. 先重点、后团体、再一般旅客

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b8-9e1e-c0d9-63e494072b00.html
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深度保洁是日常进行的各区域卫生全面清洁,包含旅客座椅面、动态显示屏、静态标识、车站股道和车站铁路管辖范围内的绿化带等进行的彻底清洁。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002865b-b1b9-86e4-c0d9-63e494072b00.html
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