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客运（值班）员月度考试

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客运（值班）员月度考试

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A、新生儿出生医学证明

B、军官证

C、中华人民共和国港澳居民居住证

D、外国人出入境证

答案：C

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客运（值班）员月度考试

通过（）购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

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高铁站台两端设置防护栅栏并有（）的图形、中英文字标志。

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（）。

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持（）乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客在（）丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（），与列车长交接签字。

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发现旅客（）应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交（）。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

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学生票应按学生要求径路发售。

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旅客运输的运送期间自检票起至（）时止计算。

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客运（值班）员月度考试

题目内容

(

单选题

)

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客运（值班）员月度考试

通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A、新生儿出生医学证明

B、军官证

C、中华人民共和国港澳居民居住证

D、外国人出入境证

答案：C

解析：

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通过（）购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 订票电话

D. 手机订票

解析：

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高铁站台两端设置防护栅栏并有（）的图形、中英文字标志。

A. 禁止通行

B. 禁止靠近

C. 禁止跳越

D. 禁止依靠

解析：

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（）。

A. 列车到站

B. 列车前方停车站

C. 前方停车站

D. 前方到站

解析：

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持（）乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

A. 伪造车票

B. 涂改车票乘车

C. 他人车票

D. 失效车票

解析：

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

解析：

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旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客在（）丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

A. 乘车前

B. 进站前

C. 检票前

D. 开车前

解析：

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车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（），与列车长交接签字。

A. 一份

B. 二份

C. 三份

D. 四份

解析：

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发现旅客（）应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交（）。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A. 遗失物品

B. 遗失携带品

C. 下车站

D. 到站

解析：

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学生票应按学生要求径路发售。

解析：

点击查看答案

旅客运输的运送期间自检票起至（）时止计算。

A. 到站

B. 出站

C. 下车站

D. 到站出站

解析：

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