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客运（值班）员月度考试

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客运（值班）员月度考试

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（）应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。

A、乘车人

B、购票人

C、旅客

D、乘客

答案：C

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客运（值班）员月度考试

全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

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凡已开办经营性候车区的，（）候车区应与其合设。

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铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查臂章可以在车内验票。

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发现旅客遗失物品应主动寻找失主。

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臂章佩戴在上衣左袖肩下（）处。

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票、证、人不一致情况包括：（）。

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一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件（）。

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铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还（）。

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春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有（）通道。

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

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客运（值班）员月度考试

题目内容

(

单选题

)

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客运（值班）员月度考试

（）应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。

A、乘车人

B、购票人

C、旅客

D、乘客

答案：C

解析：

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客运（值班）员月度考试

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客运（值班）员月度考试

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全国铁路通用乘车证是特种乘车证。

解析：

点击查看答案

凡已开办经营性候车区的，（）候车区应与其合设。

A. 商务座

B. 软席

C. 重点旅客

D. 军人

解析：

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铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查臂章可以在车内验票。

解析：

点击查看答案

发现旅客遗失物品应主动寻找失主。

解析：

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臂章佩戴在上衣左袖肩下（）处。

A. 四指

B. 三指

C. 二指

D. 五指

解析：

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票、证、人不一致情况包括：（）。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析：

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一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件（）。

A. 交班处理

B. 及时处理

C. 立即离开

D. 不闻不问

解析：

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铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还（）。

A. 车票差价

B. 车票差额

C. 票价差额

D. 票价差价

解析：

点击查看答案

春、暑运等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有（）通道。

A. 蓝色

B. 快速（绿色）

C. 黄色

D. 红色

解析：

点击查看答案

车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

解析：

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