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客运（值班）员月度考试

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客运（值班）员月度考试

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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票（）的“行程信息提示”。

A、信息

B、主要信息

C、内容

D、主要内容

答案：B

解析：

客运（值班）员月度考试

车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；（）；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

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车票票价为旅客（）的适用票价。

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时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行（）制。

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客运人员外露的皮带为（）。

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到（）凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

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通过（）购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

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以上、以下、以前、以后、以内、以外均（），超过、未满、不足均不含本数。

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）形式或者纸质形式。

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

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客运（值班）员月度考试

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单选题

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客运（值班）员月度考试

铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票（）的“行程信息提示”。

A、信息

B、主要信息

C、内容

D、主要内容

答案：B

解析：

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客运（值班）员月度考试

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客运（值班）员月度考试

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；（）；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

A. 车厢号、席位、席别号

B. 车厢、席位号、席别

C. 车厢号、席位号、席别

D. 车厢、席位、席别

解析：

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车票票价为旅客（）的适用票价。

A. 购票时

B. 乘车时

C. 旅行时

D. 买票时

解析：

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时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行（）制。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

解析：

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客运人员外露的皮带为（）。

A. 黑色

B. 棕色

C. 白色

D. 黄色

解析：

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旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到（）凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 车站售票窗口

B. 铁路客运站

C. 铁路售票员

D. 铁路运输企业

解析：

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铁路运输企业调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

A. 不补收或退换

B. 不再补收

C. 不再退还

D. 不再补收或退还

解析：

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通过（）购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 订票电话

D. 手机订票

解析：

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以上、以下、以前、以后、以内、以外均（），超过、未满、不足均不含本数。

A. 不含本数

B. 不包括本数

C. 含本数

D. 包括本数

解析：

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）形式或者纸质形式。

A. 电子数据

B. 电子

C. 数据

D. 电子信息

解析：

点击查看答案

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

解析：

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