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客运（值班）员月度考试

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客运（值班）员月度考试

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铁路运输企业责任导致的（）应为旅客免费办理退票或换发新票。

A、误售

B、误购

C、误乘

D、坐过了站

答案：A

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客运（值班）员月度考试

“起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。

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保洁进入作业时，防护人员可以参与少量作业。

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

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包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过1000毫升。

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买（）。

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遇列车在车站空调失效时，到站按规定（）。

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对目前未设置商务座候车区的车站，由铁路局（）组织设置，在做好商务座旅客服务的同时，开展经营性服务。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收（）至（）行李运费。

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旅客携带品应当遵守国家法律法规中禁止或者限制运输的相关规定。

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胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（）处。

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客运（值班）员月度考试

题目内容

(

单选题

)

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客运（值班）员月度考试

铁路运输企业责任导致的（）应为旅客免费办理退票或换发新票。

A、误售

B、误购

C、误乘

D、坐过了站

答案：A

解析：

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客运（值班）员月度考试

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客运（值班）员月度考试

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“起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。

A. 二长声

B. 一长声

C. 三长声

D. 四长声

解析：

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保洁进入作业时，防护人员可以参与少量作业。

解析：

点击查看答案

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调费用。

解析：

点击查看答案

包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过1000毫升。

解析：

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每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买（）。

A. 儿童票

B. 半价票

C. 全价票

D. 儿童优惠票

解析：

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遇列车在车站空调失效时，到站按规定（）。

A. 退还全款

B. 退还半价

C. 退还票价差额

D. 放行出站票价不退

解析：

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对目前未设置商务座候车区的车站，由铁路局（）组织设置，在做好商务座旅客服务的同时，开展经营性服务。

A. 经开部门

B. 客运处

C. 运输处

D. 资本运营处

解析：

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对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收（）至（）行李运费。

A. 乘车站

B. 上车站

C. 下车站

D. 终到站

解析：

点击查看答案

旅客携带品应当遵守国家法律法规中禁止或者限制运输的相关规定。

解析：

点击查看答案

胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（）处。

A. 1厘米

B. 2厘米

C. 3厘米

D. 4厘米

解析：

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