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客运（值班）员月度考试

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客运（值班）员月度考试

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遇列车在车站空调失效时，（）组织。

A、列车

B、车站

C、路局

D、站车共同

答案：D

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客运（值班）员月度考试

停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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旅客携带品应当遵守国家（）或者（）的相关规定。

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收暂存费。

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高铁车站管理使用的方便门有专人管理并（）。

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携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示以下证件：（）。

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客运人员鞋跟高度不超过（）厘米。

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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》对于折返时间在（）以内的，车站要根据站场条件，在确保安全的情况下，尽可能提前检票，延长旅客放行时间。

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一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件（）。

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持（）乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

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本规程（）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

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客运（值班）员月度考试

题目内容

(

单选题

)

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客运（值班）员月度考试

遇列车在车站空调失效时，（）组织。

A、列车

B、车站

C、路局

D、站车共同

答案：D

解析：

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客运（值班）员月度考试

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

解析：

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旅客携带品应当遵守国家（）或者（）的相关规定。

A. 明令禁止

B. 禁止

C. 限制运输

D. 限制乘车

解析：

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铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收暂存费。

解析：

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高铁车站管理使用的方便门有专人管理并（）。

A. 定时开放

B. 定点加锁

C. 及时加锁

D. 及时开放

解析：

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携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示以下证件：（）。

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

解析：

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客运人员鞋跟高度不超过（）厘米。

A. 3.5

B. 4

C. 4.5

D. 5

解析：

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《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》对于折返时间在（）以内的，车站要根据站场条件，在确保安全的情况下，尽可能提前检票，延长旅客放行时间。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

解析：

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一车一清。随时清理站台滞留人员、发现突发事件（）。

A. 交班处理

B. 及时处理

C. 立即离开

D. 不闻不问

解析：

点击查看答案

持（）乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

A. 伪造车票

B. 涂改车票乘车

C. 他人车票

D. 失效车票

解析：

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本规程（）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

A. 电子客票

B. 客票

C. 电子车票

D. 车票

解析：

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